El concejal de Foro Ciudadano de Jerez y miembro del Consejo Local de Medio Ambiente, Manuel Rosa, ha denunciado que la empresa Aqualia ha cortado el suministro de agua a los servicios de Movilidad del Ayuntamiento de Jerez por impago. Esta circunstancia “totalmente ilógica y absurda” está provocando graves trastornos en un departamento clave del Ayuntamiento, según apunta, “hasta tal punto que agentes de la Policía Local del Centro de Control de Tráfico tienen que salir fuera y acudir a bares cercanos para hacer sus necesidades”. 

“Todos los servicios de Movilidad de la Corredera están sin suministro de agua por el corte de Aqualia por impagos del Ayuntamiento menos el despacho del delegado municipal que, lógicamente, lo tiene en el edificio de Los Arcos al ser también responsable de Urbanismo”, ha explicado Manuel Rosa, quien ha considerado esta situación como “tercermundista” y fruto de la “patética gestión que está llevando a cabo el gobierno local del Partido Popular en el Ayuntamiento de la quinta ciudad de Andalucía”.

El gobierno local, por su parte, se ha apresurado a matizar las declaraciones del edil de Foro Ciudadano, explicando, a la vez, que el suministro ya estaba restablecido este miércoles a mediodía. En un comunicado señala que el inmueble donde se encuentran las dependencias de Movilidad no es de titularidad municipal, sino que el Ayuntamiento tiene alquilado el espacio correspondiente a un particular. Añade que el lunes por la tarde se puso en contacto con el mismo para explicarle la situación en la que se encontraban y pidiéndole que dispusiese una rápida solución.

El concejal del Grupo Municipal Socialista José Manuel Jiménez ha denunciado que la empresa privada encargada de gestionar el agua en Jerez, Aqualia, no ha efectuado el cambio de todos los contadores como, “obligatoriamente, debería haber hecho, al cumplir ocho años los que actualmente prestan servicio, y según establece la normativa vigente”. Afirma que este hecho comporta que se planteen dudas de si las lecturas que están ofreciendo los contadores es la correcta, puesto que esta infraestructura se encuentra ya fuera de su periodo de funcionamiento, desde un punto de vista legal. 

Además, añade, “esta circunstancia ha tenido otras repercusiones negativas, puesto que la empresa que se hubiera encargado de llevar a cabo estos cambios ha tenido que despedir a varios empleados por la falta de trabajo”.

“No entendemos” -afirma José Manuel Jiménez- “esta forma de actuar”. “Al ciudadano es preciso darle absoluta confianza de que está pagando lo justo, ha de existir total transparencia en el cobro de cualquier tasa o impuesto. Más en estos momentos de durísima crisis, más con un servicio básico, como es el agua y más después de, en contra de los jerezanos, haber privatizado este servicio”.

La no sustitución de los contadores es otra prueba “del absoluto desastre que para Jerez representa la venta del servicio, un gravísimo error que los jerezanos vamos a estar pagando durante cinco lustros”, afirma Jiménez. “Pelayo decidió vender el único servicio rentable que tiene el Ayuntamiento a la multinacional Aqualia (FCC), que durante los próximos 25 años tiene previsto ganar 225 millones de euros “con un patrimonio de todos los jerezanos”, apostilla.

El PSOE-A Jerez lamenta que “la gestión de un bien público y de primera necesidad como es el agua haya experimentado un incremento de más del 8 por ciento en un año para los jerezanos, teniendo en cuenta el incremento experimentado con la aplicación del 4,42 por ciento del IVA que se aplica al privatizarse la gestión, a lo que se suma la subida aprobada hoy en el Pleno del Ayuntamiento del 0,3 por ciento, en aplicación del IPC”, un incremento que los socialistas califican de “antisocial” y de  “burla” a los ciudadanos.

A juicio de los socialistas, tal y como ha ocurrido en Madrid con la sanidad, “la derecha se está equivocando tomando el camino de la privatización en los servicios públicos, ya que se está demostrado que los costes acaban siendo más caros para el ciudadano sino para las arcas públicas y que lo único que priman son los intereses de García-Pelayo”. Desde el PSOE se ha denunciado que la subida del agua desde que fue privatizado “da como resultado un incremento desorbitado y antisocial en un momento como el que está atravesando la ciudad”.

En este sentido, el PSOE-A de Jerez reprocha a la alcaldesa que “mintiera a la ciudad y faltara a su palabra cuando en agosto de 2012 declaró que el recibo del agua no va a subir” para defender  la concesión administrativa a Aqualia. Para los socialistas, la evidencia pone de manifiesto que la privatización  ha sido un “fiasco para los jerezanos que tendrán que esperar hasta 2037 a que expire la concesión, mientras que la venta de este servicio público por 80 millones de euros está reportando a la empresa privada 270 millones de euros de beneficios que deberían revertir en el pueblo de Jerez”.

La alcaldesa, María José García-Pelayo, ha mantenido este jueves una reunión con el gerente de Aquajerez, Antonio Gavira, en la que han estado presentes también el primer teniente de alcalde, Antonio Saldaña, y las delegadas de Bienestar Social, Isabel Paredes, y Medio Ambiente y Deportes, Felisa Rosado. En la misma se ha acordado, establecer un nuevo protocolo de actuación entre los técnicos de Aquajerez y la delegación de Bienestar Social para que las personas sin recursos puedan hacer frente al pago de sus recibos a través de las bonificaciones.

El documento establece que Aquajerez remitirá la información con las facturas en gestión de cobro por impago a la delegación de Bienestar Social con suficiente antelación para poder actuar, poniendo a disposición de los usuarios que cumplan los requisitos los recursos disponibles en el Ayuntamiento. Una vez recibida esta información, los técnicos municipales comprobarán estos datos, de forma que se pueda determinar, previo informe de los servicios sociales, las personas que se pueden acoger a una bonificación como paso previo para evitar posibles cortes en el suministro. El Ayuntamiento recuerda que tiene previsto en sus ordenanzas municipales bonificaciones en el recibo del agua de hasta el 90% para personas en situación económica especialmente desfavorecida, familias numerosas y pensionistas.

En el transcurso de la reunión, se ha explicado a los responsables de Aquajerez que el Ayuntamiento tiene una partida presupuestaria destinada al pago de recibos del agua para personas con pocos recursos que el año pasado ascendió a 270.000 euros, de la que se ejecutaron 250.000 euros de dicha partida, quedando sin utilizar 20.000 euros. Igualmente, la delegada de Bienestar Social, Isabel Paredes, ha puesto en evidencia durante la reunión que  en el 85% de los cortes que se han producido no se había realizado demanda puntual a los Servicios Sociales.

Para evitar esta situación, Aquajerez ha remitido ya toda la información a la delegación de Bienestar Social de las personas afectadas en estos momentos por cortes en el suministro para actuar en los casos en los que las personas puedan acogerse a las bonificaciones.

En el transcurso de la reunión se ha acordado igualmente mantener encuentros periódicos entre los técnicos de Aquajerez y Bienestar Social. También que desde Aquajerez se lleve a cabo una campaña de información a los ciudadanos sobre las bonificaciones existentes.

Sigue la controversia por los cortes del suministro de agua. Ahora es la empresa concesionaria Aqualia la que ha salido al paso para decir la suya. Y lo ha hecho a través del Ayuntamiento, al que ha confirmado que desde que se firmó el contrato de concesión administrativa del servicio de abastecimiento de agua en baja, alcantarillado y depuración se ha llegado a acuerdos con 6.237 facturas para llevar a cabo aplazamientos de pago en la factura del recibo del agua.

Por su parte, el gobierno municipal confirma que esta misma semana hay prevista una reunión entre el Ayuntamiento y Aqualia para “minimizar esta situación en la medida de lo posible, poniendo al alcance de los usuarios que se vean con dificultades los recursos disponibles”. Anuncia que, para ello, se va a trabajar, entre otros temas, en dar una mayor difusión a las bonificaciones que ofrece el Ayuntamiento en la cuota del agua que van destinadas a familias con escasos recursos, así como la posibilidad de aplazamiento en los pagos, medida que la empresa concesionaria ya está aplicando.

En relación a los cortes, el gobierno insiste en que desde los Servicios Sociales se sigue trabajando para dar respuesta a las familias más necesitadas,  si bien “es necesario una mayor difusión, ya que de la partida destinada el pasado año en concepto de estas ayudas por importe de 270.000 euros, se ejecutaron 252.000 euros, lo que quiere decir que la demanda fue menor a las previsiones”.

En este sentido,  y según la información facilitada por Aqualia, en Jerez hay actualmente 90.000 contratos, de los que se han visto afectados por cortes un 0,01 por ciento de los usuarios desde el inicio de la concesión, existiendo en la actualidad 7.000 contratos con dificultades de cobro. Y de los 7.000 contratos sólo han solicitado la bonificación 1.700 usuarios.

La concentración informativa que se ha celebrado este fin de semana en La Barca y que ha congregado a las familias afectadas por cortes de agua ha desembocado en la creación de una Comisión Permanente que hará seguimiento de las actuaciones de Aqualia y en la organización de una serie de medidas reivindicativas que se llevarán a cabo en breve. La concentración estuvo convocada por la Coordinadora del Agua de Jerez y la Plataforma de Indignados de La Barca.

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La decisión del gobierno municipal de adjudicar la gestión del servicio de agua en Jerez fue, meses atrás, una de las más controvertidas de la actual legislatura. Numerosos partidos políticos y entidades sociales y vecinales criticaron la decisión, argumentando, entre otras cuestiones, que la medida suponía prácticamente ‘regalar’ a una empresa privada una de las principales fuentes de ingresos del Ayuntamiento, la empresa municipal más rentable, que la misma podía suponer un aumento del recibo y que no garantizaba que mejorase el servicio. Se llegó a crear una plataforma para evitarlo, cuya actividad fue constante desde que trascendió la intención del gobierno local, que acabó confirmándose el pasado mes de abril. Éste siempre ha defendido que la decisión serviría para paliar buena parte de los graves problemas económicos que padece el Ayuntamiento.

Nada más asumir la gestión, Aquajerez ya se topó con quejas después de que se partiesen en dos recibos la primera mensualidad en la que tomó las riendas del servicio: una parte para la empresa municipal que lo venía asumiendo hasta entonces y la otra, correspondiente a los pocos día del mes restante, para Aquajerez.

Y ahora han vuelto las quejas, aunque esta vez por un motivo bien diferente y que está teniendo estos días una consecuencia: largas colas en las oficinas de Aquajerez-Aqualia para pagar los recibos. La razón es la falta de acuerdo entre la empresa y algunas entidades bancarias. La consecuencia, que los clientes afectados son instados a que abonen los recibos en la sede de Aquajerez de Divina Pastora. Las esperas, según han denunciado algunos vecinos, llegan a ser de hasta dos horas.

LAS EXPLICACIONES DE LA EMPRESA

La reacción de Aquajerez no se ha hecho esperar. En las últimas horas ha hecho público un comunicado en el que explica lo sucedido y las medidas que ha adoptado para intentar minimizar las molestias a los clientes afectados. Apunta que todo se ha debido a un problema con las domiciliaciones

A este respecto señala, textualmente, lo siguiente: “La mayoría de las entidades bancarias han experimentado varias fusiones en los últimos tiempos y esto ha hecho que los números de cuenta de sus clientes hayan cambiado, en especial los referidos al código de banco y sucursal (los seis primeros números de los 16 dígitos de la cuenta corriente), lo que provoca la devolución de los recibos automáticamente sin que podamos hacer nada hasta que el cliente actualice su número de cuenta”. Este problema, añade, se ha agravado una vez que ha llegado un emisor nuevo (en este caso Aquajerez): “Varios bancos no han hecho la equivalencia y ha devuelto los recibos domiciliados”. La consecuencia es que al cliente no le queda más remedio que ir a la oficina de Aquejerez a pagar, visita que puede aprovechar para facilitar ´su número de cuenta correcto.

Afirma que esta situación afecta a aproximadamente 5.000 clientes, aunque en el 80% de los casos “la situación ya está solventada”. Aun así, la empresa informa de que está llevando a cabo otras acciones para intentar paliar los problemas que todo esto ha provocado: incrementar en dos los puestos de atención al cliente, ampliación en una hora del horario de atención al público, ampliación provisional en un puesto más en el apartado de seguridad y atención inmediata a clientes y establecimiento de periodos de pago superiores a los que tenía la anterior empresa concesionaria.

La alcaldesa de Jerez, María José García-Pelayo, se ha apresurado, en cualquier caso, a pedir disculpas a la ciudadanía por las molestias.

La portavoz municipal de Foro Ciudadano de Jerez, Rocío Montero, ha expresado su total y contundente rechazo a que los jerezanos y jerezanas “ya estén sufriendo en sus carnes lo que tanto advertimos desde este grupo: que la privatización del agua a manos del gobierno de la señora Pelayo iba a traernos pésimas consecuencias”. En este sentido, la concejala ha enumerado que el pésimo servicio, las largas colas, los problemas burocráticos constantes y para el pago de los recibos están exasperando a los contribuyentes jerezanos, lo que se une a que “prácticamente desde el minuto uno la concesionaria Aqualia ha incumplido con el pliego de condiciones, algo que ya de por sí deja el contrato a los pies de los caballos de cara a posibles anulaciones del mismo”. En todo caso, Rocío Montero ha culpabilizado directamente al gobierno local del Partido Popular de esta situación que afecta a tantos miles de ciudadanos, ya que “fue la señora Pelayo y sus concejales los que decidieron por su cuenta y riesgo sacrificar un buen común como es el agua para asegurarse de que la empresa privada hiciera el negocio del siglo en Jerez”. Por ello, ha añadido, “nuestra organización sigue pensando firmemente que este procedimiento está abocado a su anulación una vez que cambie la correlación de fuerzas en el Ayuntamiento de Jerez”.

Transcurridos apenas tres meses y medio desde que Aqualia se hiciera cargo de la gestión del agua de todos los jerezanos, que hasta entonces gestionaba y explotaba la empresa pública Aguas de Jerez, “todo son problemas, encarecimiento del recibo e incumplimientos de esta empresa con la ciudad”. Unos incumplimientos que “no son tanto responsabilidad de una sociedad privada que lógicamente viene a hacer negocio como de los responsables políticos, en este caso del PP, que permiten esta degeneración sin precedentes de los servicios públicos”, ha condenado Rocío Montero, quien ha asegurado que los problemas de la empresa para encontrar entidades bancarias que gestionen los cobros de recibo “no pueden afectar de forma tan dañina al bolsillo de los jerezanos y provocar que muchas familias se vean sorprendidas por cortes del suministro de agua”. “De esos polvos estos lodos y, como advertimos hasta la saciedad, la privatización de Aguas de Jerez nos acabaría pasando factura a los jerezanos de múltiples maneras, como ya se está demostrando”, ha agregado.

“La envidiable gestión que prestaba Aguas de Jerez (Ajemsa), muy positiva por cierto para las arcas municipales, ha sido sustituida por una empresa privada que viene a hacer caja, recortando gastos y minimizando   un servicio que se está encareciendo a pasos agigantados, como se demuestra con que el recibo ya ha subido en estos tres meses”, ha incidido la portavoz   de Foro Ciudadano. Al tiempo, ha aludido, “ya dijimos que aparte del empeoramiento de la calidad del servicio y del encarecimiento del mismo, también se ha incumplido el pliego desde el primer momento, pues pese a que Aqualia debía absorber a toda la plantilla de Ajemsa, el comité de empresa ha denunciado que han sido varios trabajadores, fundamentalmente altos directivos, que han pasado al Ayuntamiento, con el consiguiente incremento en el capítulo uno del Presupuesto de un Consistorio que acometió hace un año el despido de 260 empleados públicos. “Estas son las graves incoherencias del PP, que destruye empleo y servicios públicos con la excusa de la crisis para, en realidad, favorecer a los de siempre: multinacionales y bancos”.

A las siete de la mañana ya había clientes hoy a las puertas de las oficinas de Aquajerez-Aqualia, en Divina Pastora, para pagar un recibo pendiente. Como ellos, han sido muchos los ciudadanos que han recibido en los últimos días notificaciones de facturas impagadas a pesar de que había fondos en las cuentas donde los tenían domiciliados. Según han denunciado hoy desde Solidaridad y desde la Plataforma en Defensa de la Gestión Pública del aAua, el problema radica en la falta de acuerdo entre algunas entidades bancarias y la nueva empresa responsable del servicio.

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El Consejo de Administración de la empresa municipal Ajemsa ha aprobado por unanimidad la cesión al Ayuntamiento de forma gratuita de un total de 26 vehículos. También ha dado luz verde a la licitación del servicio de instalación, mantenimiento y conservación del parque de papeleras en Jerez.

La cesión de 26 vehículos de Ajemsa al Consistorio se produce tras la adjudicación del ciclo integral del agua a la empresa Aquajerez SL (Aqualia), por lo que queda sin utilidad parte de su parque móvil. Tras esta cesión gratuita, los vehículos serán utilizados para servicios administrativos de la Policía Local y delegaciones municipales. Se trata de siete furgonetas, dos todoterrenos y diecisiete turismos.

Por otra parte, en el Consejo de Administración de Ajemsa se ha aprobado, también por unanimidad, la licitación del servicio de instalación, mantenimiento y conservación del parque de papeleras, una vez vencido el actual. Con esta nueva adjudicación, el actual parque de papeleras, formado por 4.600 unidades, se ampliará en 1.500 unidades más. Esta licitación incluye la sustitución de papeleras deterioradas y un servicio de mantenimiento que garantice su limpieza.

En esta nueva licitación también se incluirá la definición de dos modelos distintos de papeleras a instalar, un tipo para el entorno histórico y otro para el resto de la ciudad.