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El Ayuntamiento destina 95.000 euros en ayudas al pago de recibos


La Junta de Gobierno Local ha aprobado el reconocimiento de obligación a Aguas de Jerez de un gasto de 95.149,15 euros en concepto de compensación de ayudas de emergencia social, destinadas al pago de recibos de abastecimiento de agua en baja, alcantarillado y depuración de personas usuarias de los Servicios Sociales. Estas ayudas que se corresponden a 16 expedientes son las comprendidas entre el 14 de junio y el 28 del pasado mes de julio. Leer noticia completa

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El Ayuntamiento bloqueará el corte del suministro de agua a 1.500 familias con recibos pendientes de pagar


La delegada de Bienestar Social, Igualdad y Salud, Isabel Paredes, ha trasladado a los representantes de la Coordinadora por la Gestión Pública del Agua que tiene regulado normativamente la bonificación del agua, la tasa de basura y depuración “para que ninguna persona que tenga necesidad se quede sin suministro de agua”. Lo ha hecho durante el encuentro que la edil ha mantenido con los miembros de la mencionada entidad Francisco López y Diego Almodóvar, donde ha informado de las iniciativas tomadas desde hace tres años por el gobierno municipal para “implantar un nuevo sistema de bonificaciones de agua más amplio y completo”.

En este sentido, Paredes ha hecho entrega a los representantes de la coordinadora de copias de las ordenanzas y de modelos de solicitud de bonificaciones. Ha señalado “que con las ordenanzas en la mano a las familias con dificultad no se les corta el agua, pero deben acudir a la puerta de entrada del sistema público de servicios sociales”.

Ha explicado al respecto que “la nueva ordenanza aprobada por el gobierno municipal recoge  bonificaciones del agua en convocatorias ordinarias, extraordinarias, de ayudas compensatorias automáticas durante todo el año, con un informe de  los trabajadores sociales; y, por primera vez, bonificaciones a usuarios de contadores comunitarios”, ha subrayado.  A pesar de ello, tan solo se han presentado en los Servicios Sociales Comunitarios 1.700 solicitudes de bonificaciones y de ellas 300 de bloques comunitarios. “Un número de solicitudes que nos hace pensar que no se corresponde con la realidad de Jerez, entre otras cosas porque de los 272.000 euros de presupuesto en 2013 para estas ayudas se dejaron de emplear 20.000 euros por falta de peticiones”.

Por este motivo, apunta que el gobierno municipal ha dado más pasos de cara a difundir estos mecanismos de bonificación. “Durante estos últimos días hemos analizado en la delegación la situación de los usuarios que la concesionaria Aquajerez tenía en su relación de impagos del agua, tal como acordó el Ayuntamiento con esta empresa, y hemos comprobado que al menos 1.500 de estas familias podrían ser susceptibles de ser usuarias de los servicios sociales municipales”, ha afirmado. “A todas esas personas se les va a bloquear el corte del suministro y se va a trabajar con ellas para que puedan acceder a todas las bonificaciones y compensaciones que están previstas. No sabemos por qué no vienen a los Servicios Sociales a hacer uso de estos recursos”, ha añadido Isabel Paredes.

Cabe recordar que en la reunión que el Ayuntamiento mantuvo con Aquajerez el pasado 30 de enero se acordó un protocolo para actuar en los casos en los que la empresa decida cortar el agua por impagos. Dentro de ese protocolo se recoge que la empresa remitirá al área de Bienestar Social, antes de proceder al corte, los datos de la persona afectada para que los servicios sociales municipales estudien la situación de la familia y si puede acogerse a las bonificaciones.

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Ayuntamiento y Aquajerez acuerdan un protocolo para impagos que estén motivados por la falta de recursos


La alcaldesa, María José García-Pelayo, ha mantenido este jueves una reunión con el gerente de Aquajerez, Antonio Gavira, en la que han estado presentes también el primer teniente de alcalde, Antonio Saldaña, y las delegadas de Bienestar Social, Isabel Paredes, y Medio Ambiente y Deportes, Felisa Rosado. En la misma se ha acordado, establecer un nuevo protocolo de actuación entre los técnicos de Aquajerez y la delegación de Bienestar Social para que las personas sin recursos puedan hacer frente al pago de sus recibos a través de las bonificaciones.

El documento establece que Aquajerez remitirá la información con las facturas en gestión de cobro por impago a la delegación de Bienestar Social con suficiente antelación para poder actuar, poniendo a disposición de los usuarios que cumplan los requisitos los recursos disponibles en el Ayuntamiento. Una vez recibida esta información, los técnicos municipales comprobarán estos datos, de forma que se pueda determinar, previo informe de los servicios sociales, las personas que se pueden acoger a una bonificación como paso previo para evitar posibles cortes en el suministro. El Ayuntamiento recuerda que tiene previsto en sus ordenanzas municipales bonificaciones en el recibo del agua de hasta el 90% para personas en situación económica especialmente desfavorecida, familias numerosas y pensionistas.

En el transcurso de la reunión, se ha explicado a los responsables de Aquajerez que el Ayuntamiento tiene una partida presupuestaria destinada al pago de recibos del agua para personas con pocos recursos que el año pasado ascendió a 270.000 euros, de la que se ejecutaron 250.000 euros de dicha partida, quedando sin utilizar 20.000 euros. Igualmente, la delegada de Bienestar Social, Isabel Paredes, ha puesto en evidencia durante la reunión que  en el 85% de los cortes que se han producido no se había realizado demanda puntual a los Servicios Sociales.

Para evitar esta situación, Aquajerez ha remitido ya toda la información a la delegación de Bienestar Social de las personas afectadas en estos momentos por cortes en el suministro para actuar en los casos en los que las personas puedan acogerse a las bonificaciones.

En el transcurso de la reunión se ha acordado igualmente mantener encuentros periódicos entre los técnicos de Aquajerez y Bienestar Social. También que desde Aquajerez se lleve a cabo una campaña de información a los ciudadanos sobre las bonificaciones existentes.

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El Ayuntamiento destina 600.000 euros a ayudas sociales


La Junta de Gobierno Local celebrada este viernes ha aprobado la autorización de un gasto 600.000 euros para ayudas sociales, de los que 200.000 son para la concesión de ayudas de emergencia social, destinadas al pago de recibos de abastecimiento de agua en baja, alcantarillado y depuración de personas usuarias de los Servicios Sociales, y otros 400.000 euros para ayudas sociales de atención de necesidades básicas.

En primer caso se trata de ayudas de emergencia social destinadas a recibos de abastecimiento de agua en baja, alcantarillado y depuración y que están contempladas en las prestaciones complementarias que llevan a cabo los Servicios Sociales Comunitarios dentro de la tipología de ayudas de emergencia social, donde se recogen contingencias extraordinarias como es el caso del suministro servicios básicos (agua, luz, gas, enseres, etc).

La delegada de Bienestar Social, Igualdad y Salud, Isabel Paredes, ha explicado que el objetivo de estas ayudas de emergencia social “es dar una respuesta más rápida y eficaz ante una situación de emergencia social de personas  usuarias de los Servicios Sociales”. Y ha añadido que esta medida responde a que las políticas sociales son una prioridad para el gobierno municipal porque con estas ayudas de emergencia social se atiende  “necesidades y se da respuesta a la situación que padecen familias jerezanas”. Los Servicios Sociales Comunitarios “son los encargados de conceder estas ayudas tras detectar entre sus usuarios la carencia de recursos económicos para el abono de estos servicios básicos como el agua o la luz”, ha concluido.

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Las colas para abonar los recibos obligan a Aquajerez a reforzar su atención al cliente


La decisión del gobierno municipal de adjudicar la gestión del servicio de agua en Jerez fue, meses atrás, una de las más controvertidas de la actual legislatura. Numerosos partidos políticos y entidades sociales y vecinales criticaron la decisión, argumentando, entre otras cuestiones, que la medida suponía prácticamente ‘regalar’ a una empresa privada una de las principales fuentes de ingresos del Ayuntamiento, la empresa municipal más rentable, que la misma podía suponer un aumento del recibo y que no garantizaba que mejorase el servicio. Se llegó a crear una plataforma para evitarlo, cuya actividad fue constante desde que trascendió la intención del gobierno local, que acabó confirmándose el pasado mes de abril. Éste siempre ha defendido que la decisión serviría para paliar buena parte de los graves problemas económicos que padece el Ayuntamiento.

Nada más asumir la gestión, Aquajerez ya se topó con quejas después de que se partiesen en dos recibos la primera mensualidad en la que tomó las riendas del servicio: una parte para la empresa municipal que lo venía asumiendo hasta entonces y la otra, correspondiente a los pocos día del mes restante, para Aquajerez.

Y ahora han vuelto las quejas, aunque esta vez por un motivo bien diferente y que está teniendo estos días una consecuencia: largas colas en las oficinas de Aquajerez-Aqualia para pagar los recibos. La razón es la falta de acuerdo entre la empresa y algunas entidades bancarias. La consecuencia, que los clientes afectados son instados a que abonen los recibos en la sede de Aquajerez de Divina Pastora. Las esperas, según han denunciado algunos vecinos, llegan a ser de hasta dos horas.

LAS EXPLICACIONES DE LA EMPRESA

La reacción de Aquajerez no se ha hecho esperar. En las últimas horas ha hecho público un comunicado en el que explica lo sucedido y las medidas que ha adoptado para intentar minimizar las molestias a los clientes afectados. Apunta que todo se ha debido a un problema con las domiciliaciones

A este respecto señala, textualmente, lo siguiente: “La mayoría de las entidades bancarias han experimentado varias fusiones en los últimos tiempos y esto ha hecho que los números de cuenta de sus clientes hayan cambiado, en especial los referidos al código de banco y sucursal (los seis primeros números de los 16 dígitos de la cuenta corriente), lo que provoca la devolución de los recibos automáticamente sin que podamos hacer nada hasta que el cliente actualice su número de cuenta”. Este problema, añade, se ha agravado una vez que ha llegado un emisor nuevo (en este caso Aquajerez): “Varios bancos no han hecho la equivalencia y ha devuelto los recibos domiciliados”. La consecuencia es que al cliente no le queda más remedio que ir a la oficina de Aquejerez a pagar, visita que puede aprovechar para facilitar ´su número de cuenta correcto.

Afirma que esta situación afecta a aproximadamente 5.000 clientes, aunque en el 80% de los casos “la situación ya está solventada”. Aun así, la empresa informa de que está llevando a cabo otras acciones para intentar paliar los problemas que todo esto ha provocado: incrementar en dos los puestos de atención al cliente, ampliación en una hora del horario de atención al público, ampliación provisional en un puesto más en el apartado de seguridad y atención inmediata a clientes y establecimiento de periodos de pago superiores a los que tenía la anterior empresa concesionaria.

La alcaldesa de Jerez, María José García-Pelayo, se ha apresurado, en cualquier caso, a pedir disculpas a la ciudadanía por las molestias.

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La cifra de planes personalizados de pago de Jereyssa aumenta un 43% en lo que va de campaña


 

La campaña del Plan Personalizado de Pagos 2013 de los impuestos municipales puesta en marcha va “a muy buen ritmo”, según el gobierno local, que se remite a los datos aportados desde Jereyssa. Desde que se inició la campaña, y a fecha de hoy, se han realizado más de 4.600 planes nuevos, lo que supone un incremento del 43% respecto al año anterior. Hasta el 17 de enero se contabilizaban casi 15.500 planes de pagos personalizados, y el plazo para acogerse a las distintas modalidades que ofrece concluye el 31 de marzo.

El gobierno municipal resalta igualmente que la media de planes diarios se ha ido aumentando en las últimas semanas, ya que si a principios de diciembre entraban una media de 70-75 planes diarios, en estos últimos días la media ha sido de unos 180 planes diarios. Respecto al importe de los recibos que se acogen al Plan, el incremento respecto al año anterior es del 67%, pasándose de unos 6,6 millones a 11,1 millones de euros en lo que va de campaña.

Desde el año 2005 el incremento medio anual de solicitudes ha sido de un 34%, por lo que el incremento que se está produciendo en estas últimas semanas supera esta media en diez puntos, ya que va por el 43% y aún no ha finalizado la campaña.

El gobierno local recuerda que este plan personalizado “busca la comodidad de los contribuyentes ya que son ellos los que deciden cómo y cuándo quieren pagar sus impuestos, de forma mensual, bimensual, trimestral o repartidos en nueve o diez meses. Igualmente hay que recordar que los contribuyentes que se acojan a estos planes tendrán una bonificación del 1,5 por ciento”.

MODALIDADES

Consiste en el fraccionamiento sin intereses de los impuestos anuales a pagar, y sería mediante domiciliación bancaria. Hay distintas modalidades y plazos para acogerse a las mismas, así el plan mensual, esto es, pagar de febrero a diciembre, y el plan bimestral, pagar en seis meses, febrero, abril, junio, agosto, octubre y diciembre, tienen de plazo para solicitarlos hasta el próximo 31 de enero.

Los contribuyentes se pueden acoger también a la modalidad trimestral, pagando sus recibos los meses de marzo, junio, septiembre y diciembre y al plan mensual 10, pagando los recibos desde marzo a diciembre. Ambas modalidades tienen de plazo de solicitud hasta el 28 de febrero.

Existe una tercera modalidad, que es la 9, esto es, pagando los recibos de abril a diciembre. El plazo de solicitud es hasta el 31 de marzo de 2013.

Los requisitos que se deben cumplir para acogerse a este pago personalizado son que el importe total anual a pagar sea superior a 100 euros, y no tener deuda tributaria con el Ayuntamiento. Asimismo, la modalidad de pago debe de ser necesariamente a través de domiciliación bancaria.

Los impuestos que se acogen a este Plan Personalizado de Pagos son el Impuesto sobre Bienes Inmuebles; el Impuesto sobre Actividades Económicas; el impuesto de vehículos de tracción mecánica, la tasa por entrada de vehículos (vados) y la tasa por ocupación de la vía pública con quioscos.

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Una campaña fomenta el Plan Personalizado de Pago de los impuestos municipales


El Ayuntamiento de Jerez, a través de la empresa municipal de recaudación, Jereyssa, ha puesto en marcha una campaña para que todos los contribuyentes que quieran se puedan acoger al Plan Personalizado de Pago de los impuestos municipales anuales. Así, los contribuyentes que se acojan al mismo disfrutarán de una bonificación del 1,5%.

El Plan consiste en el fraccionamiento sin intereses de los impuestos anuales a pagar, y sería mediante domiciliación bancaria. Ofrece la posibilidad de elegir entre varias modalidades de pago, y, en función de las mismas, se ha establecido un plazo máximo de solicitud. Las modalidades y plazos para presentar las solicitudes son los siguientes:

-Los contribuyentes que se acojan al plan mensual 11, pagarán sus recibos de febrero a diciembre. El plazo de solicitud finaliza el 31 de enero de 2013.

-Los contribuyentes que elijan la forma bimestral pagarán sus recibos en seis meses, febrero, abril, junio, agosto, octubre y diciembre. El plazo de solicitud es igualmente hasta el 31 de enero de 2013.

-Los contribuyentes se pueden acoger a la modalidad trimestral, pagando sus recibos los meses de marzo, junio, septiembre y diciembre. El plazo de solicitud concluye el 28 de febrero de 2013.

-Los contribuyentes también pueden escoger el plan mensual 10 con lo que pagarían sus recibos desde el mes de marzo a diciembre. El plazo de solicitud es hasta el 28 de febrero de 2013.

-La última modalidad es la mensual 9, esto es, pagando los recibos de abril a diciembre. El plazo de solicitud es hasta el 31 de marzo de 2013.

VENTAJAS

El gobierno municipal explica a través de un comunicado que “este plan permitirá a los contribuyentes tener mayor comodidad a la hora de pagar sus impuestos. Ofrece mayor facilidad a la hora de afrontar el pago ya que se pueden acoger a distintas modalidades, lo que supone que es el propio interesado el que decide cuándo paga los impuestos anuales. Además, contará con una bonificación del 1,5 por ciento que se aplicará a los tributos que se deseen fraccionar”.

Los requisitos que se deben cumplir para acogerse a este Pago Personalizado son que el importe total anual a pagar sea superior a 100 euros, y no tener deuda tributaria con el Ayuntamiento. Asimismo, la modalidad de pago debe de ser necesariamente a través de domiciliación bancaria.

Los impuestos que se acogen a este Plan Personalizado de Pagos son los que se gestionan mediante recibos de carácter periódico, es decir, el del Impuesto sobre Bienes Inmuebles; el Impuesto sobre Actividades Económicas; el impuesto de vehículos de tracción mecánica, la tasa por entrada de vehículos (vados) y la tasa por ocupación de la vía pública con quioscos.

Hasta el momento se han enviado 57.000 cartas a los contribuyentes que aún no se han acogido a esta modalidad  para informarles de este Plan Personalizado. Las personas interesadas en acogerse a este Plan pueden acudir a las oficinas de Jereyssa o hacerlo a través de internet, en la página www.jereyssa.com.

El Plan Personalizado se puso en marcha en 2004 y desde esa fecha ha tenido una evolución importante, llegando a alcanzar en 2012 los 10.825 planes personalizados que benefician a 14.341 contribuyentes (un mismo plan puede incluir a varios contribuyentes) y suponen 49.750 recibos.

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