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Luz verde al calendario de pagos a las trabajadoras de ayuda a domicilio


Isabel Paredes, delegada de Bienestar Social, Igualdad y Salud, ha expresado su satisfacción tras el acuerdo firmado entre Comujesa y los representantes del nuevo comité de empresa de Ingesan en UTE con Macrosad, entidad responsable de la gestión del servicio de ayuda a domicilio, que recoge el calendario de pagos de la deuda de 2013 de la anterior concesionaria del servicio Acasa con estos empleados. Se pone así fin a meses de negociación, con un acuerdo que permitirá el abono de esta deuda de 1.301.500 euros en nueve pagos a lo largo de este año. Paredes ha subrayado que con este acuerdo el Ayuntamiento de Jerez cumple su compromiso de abonar la deuda que dejó la anterior concesionaria. También ha recordado que junto a la situación de las trabajadoras existía una preocupación por la población atendida, por lo que se ha elaborado un protocolo de atención donde se recoge y transmite la información adecuada y necesaria sobre aquellos aspectos del servicio que afecta directamente a los usuarios “con objeto de facilitar la práctica diaria y contribuir a mejorar entre todos la calidad de la atención, y los derechos y obligaciones de trabajadores y usuarios”, ha añadido.

En este sentido el protocolo, por ejemplo, aborda el tratamiento, la cortesía, y las relaciones que deben mantener en la prestación del servicio, además de la coordinación, las actuaciones de carácter doméstico, entre otros aspectos del servicio. “Queremos mantener la máxima colaboración para solucionar cualquier problema que pueda surgir garantizando un servicio de calidad”, ha subrayado.

Respecto a la deuda, la edil ha dejado claro que este dinero que ahora se va a pagar ya fue abonado en su día por el Ayuntamiento a Acasa, pero la anterior concesionaria no lo entregó a las empleadas. Con este dinero se podrá liquidar completamente la deuda pendiente con las trabajadoras y que corresponde a los meses de marzo (79%), abril, mayo, junio (más extra) de 2013. Cabe recordar que el Ayuntamiento ya abonó dos pagos de 124.000 y 125.000 euros, en octubre y noviembre, respectivamente, también de la deuda de Acasa.

Ahora, el plan de pagos recogido en el documento firmado será rubricado por el Ayuntamiento y el comité de empresa en el Sistema Extrajudicial de Resolución de Conflictos Laborales en Andalucía (Sercla) en los próximos días.

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Macrosad e Ingesan se hacen cargo del servicio de ayuda a domicilio


El Ayuntamiento de Jerez firmó este lunes el contrato de adjudicación del servicio de ayuda a  domicilio con la UTE formada por las empresas Macrosad e Ingesan que desde este martes se harán cargo del mismo. La firma del contrato supone el traspaso del servicio de la empresa municipal Comujesa a la empresa adjudicataria. En el día de hoy  Isabel Paredes, acompañada de representantes de la nueva concesionaria, ha mantenido una reunión con las representantes de las empleadas en la que han sido informadas de los detalles del traspaso de poderes, de los pagos pendientes de Acasa y de las mejoras contempladas en el pliego de condiciones de la adjudicación.

La delegada de Bienestar Social, Igualdad y Salud afirmó que es “un día de alegría porque tras meses de mucho esfuerzo y trabajo de empleadas, usuarios y Ayuntamiento, se ha conseguido finalmente que llegue una empresa fuerte para gestionar el servicio de ayuda a domicilio y dignificar el puesto de trabajo y la atención al usuario”. Respecto a los pagos, Isabel Paredes ha añadido que “estamos haciendo todos los esfuerzos para conocer exactamente el montante de lo que debe Acasa a cada uno de sus trabajadoras con el fin de poder realizar un calendario de pagos real que dé solución a la deuda. A día de hoy no sabemos, porque no hay documentos, el montante de la deuda de Acasa pero vamos a hacer pagos a cuenta de antes de que se resuelva el tema judicialmente”.

En cuanto  a la nueva gestión –ha recordado la delegada- la nueva empresa ha presentado diversas mejoras al pliego de condiciones, sobre todo en cuanto a la asistencia a personas hospitalizadas, realización de estudios de adaptabilidad y accesibilidad en las viviendas, labores de asesoramiento a los usuarios, y de priorización de la contratación de personas residentes en el municipio, dentro de los sectores con dificultades de acceso al mercado laboral o colectivos en difícil situación económica.

La delegada ha añadido que con la firma del contrato con la UTE se cumple uno de los objetivos que se marcó el Gobierno municipal al principio de la legislatura: la normalización del servicio de ayuda a domicilio. “Han sido meses de innumerables dificultades que se han ido superando gracias al trabajo conjunto con las trabajadoras, que han estado siempre informadas de todos los procedimientos realizados para garantizar el servicio en las mejores condiciones y superar uno tras otro los problemas económicos que han rodeado a este servicio durante años; hemos conseguido con mucho esfuerzo adjudicar el servicio a una empresa con suficiente solvencia en este sector”, ha añadido.

Entre las mejoras conseguidas, la empresa adjudicataria ofrece un sistema de gestoría y asesoramiento a los usuarios para cualquier tema que suponga una mejora en la calidad asistencial. Este servicio será llevado a cabo sin tener que realizar el usuario gestión alguna más que una simple llamada telefónica a la empresa que informará de los pasos que se han de realizar y solicitará, en su caso, la documentación necesaria para tramitar la solicitud demandada por el usuario.

Asimismo se realizará una evaluación permanente del servicio, incluyendo controles de calidad, para ganar en eficacia y eficiencia.

Isabel Paredes ha subrayado que el trabajo del Gobierno municipal ha permitido superar un camino lleno de dificultades “que hemos recorrido de la mano de las trabajadoras de la ayuda a domicilio”.  El contrato firmado tiene una duración de dos años con la posibilidad de prorrogar anualmente por dos años más. El contrato recoge el precio unitario propuesto por la empresa pero con presupuesto máximo previsto de 14,6 millones de euros para los dos años de contrato y varias mejoras en la prestación del servicio tanto para usuarios como empleados.

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El Gobierno aprueba la adjudicación a la UTE Macrosad-INGESAN del servicio de ayuda a domicilio


La Junta de Gobierno Local ha aprobado  la adjudicación definitiva del servicio de ayuda a domicilio a la UTE formada por las empresas Macrosad e INGESAN. Una vez adjudicado el servicio y notificado a las empresas, se procederá a la firma del contrato para que la UTE pueda hacerse cargo de la ayuda a domicilio. Hay que recordar que el pasado 9 de agosto se aprobó con carácter urgente el inicio del expediente de contratación del servicio de ayuda a domicilio, al que se presentaron dos propuestas. Tras los informes pertinentes se aprobó el requerimiento de documentación a la UTE el pasado 20 de septiembre, ahora, una vez cumplimentado el requerimiento, se procede a la adjudicación definitiva. El pliego de condiciones establece una duración de dos años para el contrato de ayuda a domicilio con la posibilidad de prorrogar anualmente por dos años más. El contrato se firmará por el precio unitario propuesto por la empresa pero con presupuesto máximo previsto de 14,6 millones de euros para los dos años de contrato.

La delegada de Bienestar Social, Igualdad y Salud, Isabel Paredes, ha mostrado su satisfacción porque “se ha cumplido uno de los objetivos que el gobierno municipal se marcó al inicio de la legislatura, la normalización del servicio de ayuda a domicilio. Han sido numerosos meses los que hemos trabajado codo con codo con las trabajadoras del servicio, que han estado puntualmente informadas de todos los pasos que el gobierno ha realizado, para poder adjudicar este servicio a una empresa, en este caso una UTE, con suficiente solvencia en este sector”.

La delegada ha hecho igualmente un repaso somero a las medidas que el gobierno municipal ha adoptado para poder normalizar este servicio como la firma de un nuevo convenio con la Junta de Andalucía el pasado mes de noviembre, un convenio pionero que recogía las ‘tomas de razón’ para garantizar el servicio ante los retrasos de la administración autonómica.  Igualmente, la licitación del servicio para que una nueva empresa se hiciera con la ayuda a domicilio ante los evidentes incumplimientos de la anterior concesionaria, Acasa. O más recientemente que la empresa municipal Comujesa se hiciera cargo temporalmente del servicio haciendo frente a las nóminas de las trabajadoras y el inicio de la incoación de procedimientos de penalidades contra Acasa por graves incumplimientos de las obligaciones establecidas en el contrato. “Ha sido un camino difícil que hemos recorrido de la mano de las trabajadoras de la ayuda a domicilio y en el que todavía nos queda por resolver la deuda que mantiene la anterior concesionaria con las empleadas”, ha recordado Isabel Paredes, que ha añadido que “estamos haciendo todos los esfuerzos para conocer exactamente el montante de lo que debe Acasa a cada uno de sus trabajadoras con el fin de poder realizar un calendario de pagos real que dé solución a la deuda”.

Las dos empresas que conforman la UTE tienen una probada solvencia en el campo de la ayuda a domicilio. Macrosad, Sociedad Cooperativa Andaluza se dedica principalmente  a la prestación de servicios de carácter sociosanitario, especialmente ayuda a domicilio, y socieducativo, consultoría y formación. Mientras que Ingesan, Instituto de Gestión Sanitaria S.A. ha ampliado su cartera de servicios a la atención a las personas en residencias, centros de día y ayuda a domicilio. La UTE ha presentado diversas mejoras al pliego de condiciones, sobre todo en cuanto a la asistencia a personas hospitalizadas, estudios de adaptabilidad y accesibilidad en las viviendas, el asesoramiento a los usuarios y la priorización de la contratación de personas residentes en el municipio y dentro de los sectores con dificultades de acceso al mercado laboral o colectivos en difícil situación económica.

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