La concejal de Infraestructuras, María José Rúa, pide al PSOE que “haga una oposición responsable e informe primero a la delegación de Infraestructuras de cualquier desperfecto en la ciudad antes de buscar titulares mediáticos cuando lo importante es dar una solución rápida a los problemas”. En este sentido la delegada informa de que, precisamente, se ha dado traslado a Aqualia para la reparación del socavón y ya la empresa ha estado interviniendo para repararlo.

María José Rúa pide al PSOE que deje de crear alarmismo entre los ciudadanos “yendo rápidamente a los medios de comunicación cuando se forma un socavón a causa de las lluvias, cuando deberían haber acudido directamente, para no perder tiempo, a la delegación de Infraestructuras o a Atención al Ciudadano y denunciar donde corresponde la existencia de este desperfecto”.

En relación a la denuncia del PSOE, la concejal ha explicado que tanto los técnicos de Infraestructuras como ella, personalmente, se han trasladado a la Avenida de Arcos para supervisar sobre el terreno el estado de la vía y ha destacado que “el desperfecto estaba ya señalizado, con sus correspondientes vallas alrededor, para facilitar el tránsito del tráfico y de los peatones, y los trabajadores de Aqualia trabajaban para localizar la avería y arreglar el socavón lo antes posible”.

“Llama la atención que el PSOE hable de socavones, cuando desde el primer día de la legislatura nos encontramos tanto con socavones en las calles como con socavones económicos”, ha explicado. “En esta ciudad hemos tenido que partir desde cero, estamos dando respuesta a todas las graves situaciones que nos encontramos y, haciendo un gran esfuerzo, estamos arreglando día a día todos los desperfectos que nos dejaron en la ciudad”, destaca Rúa.

En este sentido, la concejal ha recordado que con el convenio suscrito con el Ministerio de Agricultura se ha reasfaltado 178.000 metros cuadrados de viales tanto en la ciudad como en la zona rural y, anteriormente, “hicimos otras dos campañas de reasfaltado con las que actuamos en más de 100.000 metros cuadrados, aparte de las numerosas campañas de bacheo, de arreglo de acerados y de reparación de adoquinado”.

Desde la Coordinadora en defensa de la gestión pública del agua han denunciado que, esta vez, les ha tocado a los vecinos de Torrecera tener que vivir la experiencia de la pérdida del servicio que de por vida ofrecía Ajemsa. Una vulgar y habitual rotura o atasco en una acometida de alcantarillado de un vecino de esta pedanía, “ha tenido que ser reparada por el ayuntamiento pedáneo y por los propios vecinos, ante la falta de respuesta de Aqualia, que se ha desentendido del problema y ha sentenciado que por ley le corresponde al titular del suministro”.

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La Coordinadora del Agua de Jerez ha remitido un duro comunicado criticando la gestión del servicio de aguas tras privatizarse. Desde la entidad consideran que desde que el agua está gestionada desde Aqualia “se precipitan las consecuencias negativas en todos los aspectos: subida del recibo, menos cobertura de los servicios que se venían ofreciendo, aumento de las reclamaciones ciudadanas, incremento de cortes de suministros a familias en exclusión social, pérdida de empleos y empeoramiento de las condiciones laborales de los trabajadores adscritos al servicio”. ”Acusamos al equipo de gobierno de no hacer un seguimiento sobre el cumplimiento del Pliego de Condiciones que suscribió con Aqualia en marzo del año pasado”, resaltan.

Entre otras cuestiones que la Coordinadora apunta como anormales se encuentra el incumplimiento del apartado del Pliego en el que se comprometía a la empresa privada a invertir un millón de euros en mejoras sobre la infraestructura hídrica de nuestra ciudad. “Ya ha pasado más de un año y no vemos ningún tipo de mejora que se haya hecho desde la empresa privada. Entendemos que este gobierno municipal prevarica, al conocer esta grave incidencia y no hacer nada por evitarlo. Actúa como colaborador de Aqualia para que esta se ahorre costes y sus Beneficio Industrial sea mayor, con el perjuicio que esto significa para nuestra ciudad”, sigue denunciando.

“Hemos visto cómo desde que las instalaciones fueron ‘regaladas’ a esta multinacional, la alcaldesa y su equipo de gobierno han hecho oídos sordos y se han mostrado ciegos ante actuaciones contrarias al interés de los jerezanos. Primero les regaló el sueldo de tres ejecutivos, con coste por encima de los 300 mil euros anuales, que directamente tenía que asumir Aqualia; más tarde asumen la complicidad de la pérdida de la calidad laboral de los trabajadores, que son hacinados en unas precarias oficinas y otros confinados en las instalaciones públicas de la Depuradora, además de no responder a la carta de garantía y compromiso contraído de asegurar todos los derechos adquiridos por estos; algunos, como el caso de la antigua plantilla de Imes Api, llegan a perder entre 1.500 y los 6.000 euros anuales; continúan sin darse por enterados del obligado cumplimiento de la inversión de un millón de euros en mejoras de la red de agua y por último, se muestran ciegos ante la intención de esta empresa de aprovechar los datos de los ciudadanos, confiados a este ayuntamiento, para su cesión a terceros”, sentencian.

Con todo esto, la Coordinadora del Agua de Jerez ha puesto en manos juristas, aprovechando la estrecha colaboración de Facua con este colectivo, para entresacar las posibles irregularidades que se puedan estar cometiendo con esta práctica de uso de datos personales de los usuarios del agua potable. “En tanto, sepamos que esta empresa está actuando dentro de la legalidad, aconsejamos a nuestros vecinos se mantengan alertas y contesten a Aqualia en modo negativo sobre el uso de sus datos personales. Puede que la ley no lo impida, pero desde luego, no cabe duda que esta es otra de las cuestiones negativas que nunca hubiéramos padecido en manos puramente públicas; cuanto menos es inmoral y de nuevo tenemos que recaer el peso de estos perjuicios, sobre aquellos que propiciaron la venta de nuestra agua”, advierten.

“Nos parece que los males, que no son pocos, y bien graves, no son más que la punta del iceberg, sobre lo que nos queda que conocer y vivir en nuestra ciudad, por el capricho, la estafa social y la traición administrativa que ha perpetrado la señora alcaldesa y su equipo de gobierno con esta privatización, que perjudica claramente a todos los jerezanos y solo beneficia a una multinacional que no está demostrando en nada, que le importe la situación social que se vive en Jerez y se llevará los beneficios de nuestro sobreesfuerzo, fuera de nuestra ciudad”,

“Primero, se buscó el escudo de la plantilla municipal, con problemas de cobro; afirmó que no subirían los recibos y aseguró que mejoraría el servicio y la atención a los usuarios con la tecnología de la empresa privada. Ahora, ya se les están viendo las orejas al lobo y se ve más claro cuáles eran las reales intenciones de este equipo de gobierno. Se muestran sordos, ciegos e insensibles con los agravios y los perjuicios que les caen a nuestra población y encima tienen la desfachatez y la insolencia de anunciar obras y cesiones de partidas económicas, con cargo al canon de la venta del agua. Esto más que intolerable, es “de juzgado de guardia”; es una bofetada, un insulto a la inteligencia de nuestros vecinos”, finaliza la protesta de la Coordinadora del Agua de Jerez

El concejal de Foro Ciudadano de Jerez y miembro del Consejo Local de Medio Ambiente, Manuel Rosa, ha denunciado que la empresa Aqualia ha cortado el suministro de agua a los servicios de Movilidad del Ayuntamiento de Jerez por impago. Esta circunstancia “totalmente ilógica y absurda” está provocando graves trastornos en un departamento clave del Ayuntamiento, según apunta, “hasta tal punto que agentes de la Policía Local del Centro de Control de Tráfico tienen que salir fuera y acudir a bares cercanos para hacer sus necesidades”. 

“Todos los servicios de Movilidad de la Corredera están sin suministro de agua por el corte de Aqualia por impagos del Ayuntamiento menos el despacho del delegado municipal que, lógicamente, lo tiene en el edificio de Los Arcos al ser también responsable de Urbanismo”, ha explicado Manuel Rosa, quien ha considerado esta situación como “tercermundista” y fruto de la “patética gestión que está llevando a cabo el gobierno local del Partido Popular en el Ayuntamiento de la quinta ciudad de Andalucía”.

El gobierno local, por su parte, se ha apresurado a matizar las declaraciones del edil de Foro Ciudadano, explicando, a la vez, que el suministro ya estaba restablecido este miércoles a mediodía. En un comunicado señala que el inmueble donde se encuentran las dependencias de Movilidad no es de titularidad municipal, sino que el Ayuntamiento tiene alquilado el espacio correspondiente a un particular. Añade que el lunes por la tarde se puso en contacto con el mismo para explicarle la situación en la que se encontraban y pidiéndole que dispusiese una rápida solución.

El concejal del Grupo Municipal Socialista José Manuel Jiménez ha denunciado que la empresa privada encargada de gestionar el agua en Jerez, Aqualia, no ha efectuado el cambio de todos los contadores como, “obligatoriamente, debería haber hecho, al cumplir ocho años los que actualmente prestan servicio, y según establece la normativa vigente”. Afirma que este hecho comporta que se planteen dudas de si las lecturas que están ofreciendo los contadores es la correcta, puesto que esta infraestructura se encuentra ya fuera de su periodo de funcionamiento, desde un punto de vista legal. 

Además, añade, “esta circunstancia ha tenido otras repercusiones negativas, puesto que la empresa que se hubiera encargado de llevar a cabo estos cambios ha tenido que despedir a varios empleados por la falta de trabajo”.

“No entendemos” -afirma José Manuel Jiménez- “esta forma de actuar”. “Al ciudadano es preciso darle absoluta confianza de que está pagando lo justo, ha de existir total transparencia en el cobro de cualquier tasa o impuesto. Más en estos momentos de durísima crisis, más con un servicio básico, como es el agua y más después de, en contra de los jerezanos, haber privatizado este servicio”.

La no sustitución de los contadores es otra prueba “del absoluto desastre que para Jerez representa la venta del servicio, un gravísimo error que los jerezanos vamos a estar pagando durante cinco lustros”, afirma Jiménez. “Pelayo decidió vender el único servicio rentable que tiene el Ayuntamiento a la multinacional Aqualia (FCC), que durante los próximos 25 años tiene previsto ganar 225 millones de euros “con un patrimonio de todos los jerezanos”, apostilla.

El PSOE-A Jerez lamenta que “la gestión de un bien público y de primera necesidad como es el agua haya experimentado un incremento de más del 8 por ciento en un año para los jerezanos, teniendo en cuenta el incremento experimentado con la aplicación del 4,42 por ciento del IVA que se aplica al privatizarse la gestión, a lo que se suma la subida aprobada hoy en el Pleno del Ayuntamiento del 0,3 por ciento, en aplicación del IPC”, un incremento que los socialistas califican de “antisocial” y de  “burla” a los ciudadanos.

A juicio de los socialistas, tal y como ha ocurrido en Madrid con la sanidad, “la derecha se está equivocando tomando el camino de la privatización en los servicios públicos, ya que se está demostrado que los costes acaban siendo más caros para el ciudadano sino para las arcas públicas y que lo único que priman son los intereses de García-Pelayo”. Desde el PSOE se ha denunciado que la subida del agua desde que fue privatizado “da como resultado un incremento desorbitado y antisocial en un momento como el que está atravesando la ciudad”.

En este sentido, el PSOE-A de Jerez reprocha a la alcaldesa que “mintiera a la ciudad y faltara a su palabra cuando en agosto de 2012 declaró que el recibo del agua no va a subir” para defender  la concesión administrativa a Aqualia. Para los socialistas, la evidencia pone de manifiesto que la privatización  ha sido un “fiasco para los jerezanos que tendrán que esperar hasta 2037 a que expire la concesión, mientras que la venta de este servicio público por 80 millones de euros está reportando a la empresa privada 270 millones de euros de beneficios que deberían revertir en el pueblo de Jerez”.

La alcaldesa, María José García-Pelayo, ha mantenido este jueves una reunión con el gerente de Aquajerez, Antonio Gavira, en la que han estado presentes también el primer teniente de alcalde, Antonio Saldaña, y las delegadas de Bienestar Social, Isabel Paredes, y Medio Ambiente y Deportes, Felisa Rosado. En la misma se ha acordado, establecer un nuevo protocolo de actuación entre los técnicos de Aquajerez y la delegación de Bienestar Social para que las personas sin recursos puedan hacer frente al pago de sus recibos a través de las bonificaciones.

El documento establece que Aquajerez remitirá la información con las facturas en gestión de cobro por impago a la delegación de Bienestar Social con suficiente antelación para poder actuar, poniendo a disposición de los usuarios que cumplan los requisitos los recursos disponibles en el Ayuntamiento. Una vez recibida esta información, los técnicos municipales comprobarán estos datos, de forma que se pueda determinar, previo informe de los servicios sociales, las personas que se pueden acoger a una bonificación como paso previo para evitar posibles cortes en el suministro. El Ayuntamiento recuerda que tiene previsto en sus ordenanzas municipales bonificaciones en el recibo del agua de hasta el 90% para personas en situación económica especialmente desfavorecida, familias numerosas y pensionistas.

En el transcurso de la reunión, se ha explicado a los responsables de Aquajerez que el Ayuntamiento tiene una partida presupuestaria destinada al pago de recibos del agua para personas con pocos recursos que el año pasado ascendió a 270.000 euros, de la que se ejecutaron 250.000 euros de dicha partida, quedando sin utilizar 20.000 euros. Igualmente, la delegada de Bienestar Social, Isabel Paredes, ha puesto en evidencia durante la reunión que  en el 85% de los cortes que se han producido no se había realizado demanda puntual a los Servicios Sociales.

Para evitar esta situación, Aquajerez ha remitido ya toda la información a la delegación de Bienestar Social de las personas afectadas en estos momentos por cortes en el suministro para actuar en los casos en los que las personas puedan acogerse a las bonificaciones.

En el transcurso de la reunión se ha acordado igualmente mantener encuentros periódicos entre los técnicos de Aquajerez y Bienestar Social. También que desde Aquajerez se lleve a cabo una campaña de información a los ciudadanos sobre las bonificaciones existentes.

Sigue la controversia por los cortes del suministro de agua. Ahora es la empresa concesionaria Aqualia la que ha salido al paso para decir la suya. Y lo ha hecho a través del Ayuntamiento, al que ha confirmado que desde que se firmó el contrato de concesión administrativa del servicio de abastecimiento de agua en baja, alcantarillado y depuración se ha llegado a acuerdos con 6.237 facturas para llevar a cabo aplazamientos de pago en la factura del recibo del agua.

Por su parte, el gobierno municipal confirma que esta misma semana hay prevista una reunión entre el Ayuntamiento y Aqualia para “minimizar esta situación en la medida de lo posible, poniendo al alcance de los usuarios que se vean con dificultades los recursos disponibles”. Anuncia que, para ello, se va a trabajar, entre otros temas, en dar una mayor difusión a las bonificaciones que ofrece el Ayuntamiento en la cuota del agua que van destinadas a familias con escasos recursos, así como la posibilidad de aplazamiento en los pagos, medida que la empresa concesionaria ya está aplicando.

En relación a los cortes, el gobierno insiste en que desde los Servicios Sociales se sigue trabajando para dar respuesta a las familias más necesitadas,  si bien “es necesario una mayor difusión, ya que de la partida destinada el pasado año en concepto de estas ayudas por importe de 270.000 euros, se ejecutaron 252.000 euros, lo que quiere decir que la demanda fue menor a las previsiones”.

En este sentido,  y según la información facilitada por Aqualia, en Jerez hay actualmente 90.000 contratos, de los que se han visto afectados por cortes un 0,01 por ciento de los usuarios desde el inicio de la concesión, existiendo en la actualidad 7.000 contratos con dificultades de cobro. Y de los 7.000 contratos sólo han solicitado la bonificación 1.700 usuarios.

La concentración informativa que se ha celebrado este fin de semana en La Barca y que ha congregado a las familias afectadas por cortes de agua ha desembocado en la creación de una Comisión Permanente que hará seguimiento de las actuaciones de Aqualia y en la organización de una serie de medidas reivindicativas que se llevarán a cabo en breve. La concentración estuvo convocada por la Coordinadora del Agua de Jerez y la Plataforma de Indignados de La Barca.

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La decisión del gobierno municipal de adjudicar la gestión del servicio de agua en Jerez fue, meses atrás, una de las más controvertidas de la actual legislatura. Numerosos partidos políticos y entidades sociales y vecinales criticaron la decisión, argumentando, entre otras cuestiones, que la medida suponía prácticamente ‘regalar’ a una empresa privada una de las principales fuentes de ingresos del Ayuntamiento, la empresa municipal más rentable, que la misma podía suponer un aumento del recibo y que no garantizaba que mejorase el servicio. Se llegó a crear una plataforma para evitarlo, cuya actividad fue constante desde que trascendió la intención del gobierno local, que acabó confirmándose el pasado mes de abril. Éste siempre ha defendido que la decisión serviría para paliar buena parte de los graves problemas económicos que padece el Ayuntamiento.

Nada más asumir la gestión, Aquajerez ya se topó con quejas después de que se partiesen en dos recibos la primera mensualidad en la que tomó las riendas del servicio: una parte para la empresa municipal que lo venía asumiendo hasta entonces y la otra, correspondiente a los pocos día del mes restante, para Aquajerez.

Y ahora han vuelto las quejas, aunque esta vez por un motivo bien diferente y que está teniendo estos días una consecuencia: largas colas en las oficinas de Aquajerez-Aqualia para pagar los recibos. La razón es la falta de acuerdo entre la empresa y algunas entidades bancarias. La consecuencia, que los clientes afectados son instados a que abonen los recibos en la sede de Aquajerez de Divina Pastora. Las esperas, según han denunciado algunos vecinos, llegan a ser de hasta dos horas.

LAS EXPLICACIONES DE LA EMPRESA

La reacción de Aquajerez no se ha hecho esperar. En las últimas horas ha hecho público un comunicado en el que explica lo sucedido y las medidas que ha adoptado para intentar minimizar las molestias a los clientes afectados. Apunta que todo se ha debido a un problema con las domiciliaciones

A este respecto señala, textualmente, lo siguiente: “La mayoría de las entidades bancarias han experimentado varias fusiones en los últimos tiempos y esto ha hecho que los números de cuenta de sus clientes hayan cambiado, en especial los referidos al código de banco y sucursal (los seis primeros números de los 16 dígitos de la cuenta corriente), lo que provoca la devolución de los recibos automáticamente sin que podamos hacer nada hasta que el cliente actualice su número de cuenta”. Este problema, añade, se ha agravado una vez que ha llegado un emisor nuevo (en este caso Aquajerez): “Varios bancos no han hecho la equivalencia y ha devuelto los recibos domiciliados”. La consecuencia es que al cliente no le queda más remedio que ir a la oficina de Aquejerez a pagar, visita que puede aprovechar para facilitar ´su número de cuenta correcto.

Afirma que esta situación afecta a aproximadamente 5.000 clientes, aunque en el 80% de los casos “la situación ya está solventada”. Aun así, la empresa informa de que está llevando a cabo otras acciones para intentar paliar los problemas que todo esto ha provocado: incrementar en dos los puestos de atención al cliente, ampliación en una hora del horario de atención al público, ampliación provisional en un puesto más en el apartado de seguridad y atención inmediata a clientes y establecimiento de periodos de pago superiores a los que tenía la anterior empresa concesionaria.

La alcaldesa de Jerez, María José García-Pelayo, se ha apresurado, en cualquier caso, a pedir disculpas a la ciudadanía por las molestias.