Aqualia ha hecho entrega de sus premios a los dos finalistas de Jerez de la XXI edición del Concurso Digital de Dibujo Infantil, que este año se convocó bajo el tema “Aqual y ODS6, Aquaventura con la Pandilla Sostenible”. Estaban llamados a participar en la web www.aqualiayods6.com los niños y niñas que estuvieran cursando 3º y 4º de Primaria de los colegios de Jerez, para lo que se envió las bases e indicaciones necesarias, así como comics educativos y posters a todos los colegios. Leer noticia completa

El pasado día 2 se procedió a la entrega de los premios del Concurso de Dibujo Infantil de Aqualia, que tiene como objetivo concienciar y educar a los más pequeños sobre la importancia del agua y el trabajo que hay detrás de abrir el grifo y disponer de agua de calidad. Esta edición nacía bajo el lema “Aqual y ODS6, en el nuevo reto Aqua-olímpico”. Un año más, con este certamen, Aquajerez pretende fortalecer su rol pedagógico en la educación medioambiental y en un consumo consciente del recurso. Leer noticia completa

La alcaldesa, Mamen Sánchez, asistió el viernes a las actividades organizadas por el Ayuntamiento y Aquajerez con motivo de la celebración del Día Mundial del Agua. Han asistido igualmente los tenientes de alcaldesa, Laura Álvarez, José Antonio Díaz y Carmen Collado, y el gerente de Aquajerez, Enrique Reina.   Leer noticia completa

La alcaldesa, Mamen Sánchez, ha presentado hoy junto al gerente de Aquajerez, Enrique Reina, y el coordinador de zona en Andalucía Occidental de la Fundación Adecco, Carlos Garrido, la puesta en marcha de una interesante iniciativa en la que han colaborado ambas empresas para conmemorar el 8 de marzo. Se trata del juego ‘Excluida’, con el que se fomenta la reflexión sobre las diferentes barreras a las que se enfrenta la mujer en su acceso al mercado laboral. Ha estado presente en la rueda de prensa el teniente de alcaldesa responsable de Sostenibilidad, José Antonio Díaz. Leer noticia completa

El Ayuntamiento ya ha remitido a la empresa concesionaria del servicio del agua Aquajerez, un escrito solicitándole la información pedida por los presidentes de las Entidades Locales Autónomas (ELAs) de Guadalcacín, Estella y Torrecera relativa a los usuarios del servicio en las tres poblaciones. En concreto se le piden “los datos actualizados de los usuarios del servicio en dicha Entidad Local Autónoma con el objeto de proceder, una vez conformada toda la información, a la comunicación de los datos personales estrictamente necesarios para el normal desarrollo del servicio y con estricto cumplimiento de las medidas de seguridad contempladas en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre” relativo a la protección de datos de carácter personal.

Asimismo, desde el Ayuntamiento se ha enviado un escrito a los presidentes de las tres ELAs para informarles de que se ha llevado a cabo este paso. De esta manera, el Gobierno municipal continúa dando los pasos correspondientes y cumpliendo siempre la normativa para facilitar el proceso de traspaso de la gestión del agua a las tres poblaciones que decidieron gestionar directamente este servicio a través del Consorcio de Aguas de la Sierra de Cádiz.

En este sentido, el Gobierno recuerda que, con el envío de este escrito a la empresa Aquajerez, responde a las peticiones de los presidentes de las ELAs, continuando la realización de los trámites de carácter técnico para que este traspaso se realice con todos los parabienes legales necesarios. Por tanto, recuerda que este Ayuntamiento jamás será un obstáculo para que este traspaso sea una realidad, tal y como ha explicado en numerosas ocasiones el delegado de Economía, Enrique Espinosa.

Es por ello que el Pleno de diciembre aprobó ya la modificación de las ordenanzas fiscales reguladoras de la tasa de alcantarillado y depuración y de la tasa por abastecimiento de agua necesarias para que este traspaso se realice de acuerdo a la legalidad.

Por último, el Gobierno municipal recuerda que desde el primer momento su prioridad ha sido que los vecinos de Guadalcacín, Estella y Torrecera tengan garantizado el servicio de agua con plenas garantías técnicas, administrativas, jurídicas y económicas de estos servicios, al igual que todos los jerezanos.

El pasado mes de junio Aquajerez S.L. (actual concesionaria del suministro de agua en la ciudad de Jerez, tras la “privatización” de hecho de un servicio que fue municipal durante más de cien años), sorprendió a todos los jerezanos con una misiva adjunta a la factura donde se comunicaba la intención de ceder los datos personales derivados del contrato de suministro de agua a la empresa radicada en Madrid, Reparalia Direct S.L. dedicada al segmento de seguros y perteneciente al mismo grupo de empresas de Aquajerez S.L. (Grupo FCC). En la misiva se ofrecía la posibilidad a los jerezanos, en un plazo de 45 días, de manifestar su oposición a la mencionada cesión de datos de carácter personal, a través de teléfono o por correo electrónico. Así, la actual entidad que ha asumido el suministro de aguas a los ciudadanos, presume que la autorización de la cesión de los datos personales de miles de jerezanos es un hecho tácito, y que por tanto no requiere que de forma expresa e individualizada se manifieste por parte de los consumidores-usuarios.

Esta presunción de hacer cargar al ciudadano con el peso de manifestar su oposición al uso por terceros de sus datos personales, hizo que el pasado mes de junio Ecologistas en Acción Jerez presentara ante la Agencia Española de Protección de Datos una denuncia por entender que el uso/cesión es ilegal al infringir los preceptos de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, así como de su Reglamento de desarrollo. Desde Ecologistas en Acción tienen claro que el consentimiento expreso y previo es el exigido, y más cuando los ciudadanos de Jerez no han rubricado o consentido el cambio de gestión de un servicio público como es el suministro de agua a los hogares. Los datos personales que la Empresa Municipal de Aguas de Jerez detentaba de los contratos de suministros con los usuarios fueron cedidos a la nueva concesionaria tras la decisión de este gobierno municipal de ofrecer el servicio en concesión durante los próximos 25 años. “No consideramos por tanto legítimo, que a su vez, Aquajerez ceda sin un consentimiento expreso y previo los datos personales de miles de ciudadanos al solo objeto de incrementar los beneficios de la multinacional de la que depende.  Esta denuncia se unió a las tantas otras presentadas por diversos colectivos”, aseguran desde Ecologistas en Acción.

Y advierten de que “en respuesta a la denuncia que planteamos el pasado mes de junio, a principios de este mes de noviembre hemos recibido un escrito de la Agencia Española de Protección de Datos (que adjuntAmos) donde se nos informa de la apertura de actuaciones previas”. “Confiamos que las mismas culminen con el inicio de un procedimiento  sancionador o de infracción en el supuesto de que finalmente se demuestre que Aquajerez S.L. ha cedido datos personales a terceras empresas sin que medie un consentimiento previo y expreso de los ciudadanos de Jerez”

La Coordinadora en Defensa de la Gestión Pública del Agua en Jerez, ha recibido las denuncias de distintas personas, por la recepción en sus domicilios de un escrito tipo, enviado por Aquajerez, por correo ordinario, sin acuse de recibo, en el que se les solicita a los usuarios del Suministro Domiciliario de Aguas, autorización para la remisión de información sobre novedades, actividades o servicios del Ayuntamiento o de la concesionaria, relacionados con los servicios municipales, servicios  de gestión integral del agua, sectores de deportes y bienestar, a través de diferentes medios.

Continua denunciando la Coordinadora que, en el mismo escrito, Aquajerez informa de un acuerdo con la empresa Reparalia Direct S.L. para que le ofrezca distintos servicios a los usuarios del servicio de suministro Domiciliario de aguas de Jerez, solicitando el consentimiento de estos usuarios para la cesión de sus datos a esta empresa, pudiendo conllevar que esta empresa se ofrezca a prestar servicios de reparación y mantenimiento a los usuarios jerezanos, previo pago de los mismos, aunque sus instalaciones no necesiten esas reparaciones.

La empresa concesionaria pretende que con el “silencio positivo”, es decir que si el usuario no contesta en el plazo de cuarenta y cinco días, estará aceptando de manera tácita la cesión de sus datos de carácter personal, y en el colmo del despropósito, informa que el acceso, rectificación, cancelación y oposición se podrá hacer dirigiéndose el usuario a una dirección de la empresa Fomento de Construcciones y Contratas con sede en Madrid, no a la dirección de Aquajerez en Jerez de la Frontera, que sería en todo caso la responsable del fichero y de la protección de esos datos personales.

Estas actuaciones indican que, la empresa concesionaria mezcla de manera interesada y desproporcionada los intereses públicos y privados, utilizando los datos municipales y al propio ayuntamiento para sus intereses privados, siendo este un ejemplo más del perjuicio que para la ciudadanía jerezana supuso la privatización de este servicio fundamental, y que ésta coordinadora ya denunció en su momento.

David Cifredo, miembro de esta Coordinadora en representación  de la Asociación de Consumidores FACUA Cádiz, ha manifestado la gravedad de estas acciones por parte de Aquajerez, alertando del incumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y que ya ha sido denunciado por la Asociación de Consumidores FACUA a la Agencia Española de Protección de Datos, recordando que la prestación del servicio de Suministro Domiciliario de Aguas es una competencia directa de los ayuntamientos, independientemente de la fórmula de gestión, en este caso gestión indirecta por concesión a una empresa privada, y por lo tanto las deficiencias que esta gestión desprenda, responsabilidad del Ayuntamiento de Jerez.

Es por ello que la Coordinadora en Defensa de la Gestión Pública del Agua en Jerez, va a dirigirse al ayuntamiento de Jerez de la Frontera, con el objetivo de que su alcaldesa exija a la empresa el cese de estas actuaciones denunciadas por la coordinadora, y que sólo puedan usarse los datos personales de la ciudadanía jerezana para la prestación del servicio de Suministro Domiciliario de Aguas.

Por último, esta coordinadora ha preparado un escrito tipo para que todo usuario pueda presentar ante la empresa Aquajerez el ejercicio del derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales por parte de esta empresa, animando a la ciudadanía a que, con independencia de que la empresa cese por exigencia del Ayuntamiento o de la Agencia de Protección de Datos Personales, acuda a la misma para denunciar estas actuaciones, para ello se informa que todos los martes y jueves desde las 17.00 a las 20.00 horas, miembros de la Coordinadora les atenderán personalmente en su sede situada en la primera planta del Edificio de los Sindicatos, en la Plaza del Arenal o utilizando el Teléfono del Agua Pública el 694472735.

La alcaldesa, María José García-Pelayo, ha mantenido este jueves una reunión con el gerente de Aquajerez, Antonio Gavira, en la que han estado presentes también el primer teniente de alcalde, Antonio Saldaña, y las delegadas de Bienestar Social, Isabel Paredes, y Medio Ambiente y Deportes, Felisa Rosado. En la misma se ha acordado, establecer un nuevo protocolo de actuación entre los técnicos de Aquajerez y la delegación de Bienestar Social para que las personas sin recursos puedan hacer frente al pago de sus recibos a través de las bonificaciones.

El documento establece que Aquajerez remitirá la información con las facturas en gestión de cobro por impago a la delegación de Bienestar Social con suficiente antelación para poder actuar, poniendo a disposición de los usuarios que cumplan los requisitos los recursos disponibles en el Ayuntamiento. Una vez recibida esta información, los técnicos municipales comprobarán estos datos, de forma que se pueda determinar, previo informe de los servicios sociales, las personas que se pueden acoger a una bonificación como paso previo para evitar posibles cortes en el suministro. El Ayuntamiento recuerda que tiene previsto en sus ordenanzas municipales bonificaciones en el recibo del agua de hasta el 90% para personas en situación económica especialmente desfavorecida, familias numerosas y pensionistas.

En el transcurso de la reunión, se ha explicado a los responsables de Aquajerez que el Ayuntamiento tiene una partida presupuestaria destinada al pago de recibos del agua para personas con pocos recursos que el año pasado ascendió a 270.000 euros, de la que se ejecutaron 250.000 euros de dicha partida, quedando sin utilizar 20.000 euros. Igualmente, la delegada de Bienestar Social, Isabel Paredes, ha puesto en evidencia durante la reunión que  en el 85% de los cortes que se han producido no se había realizado demanda puntual a los Servicios Sociales.

Para evitar esta situación, Aquajerez ha remitido ya toda la información a la delegación de Bienestar Social de las personas afectadas en estos momentos por cortes en el suministro para actuar en los casos en los que las personas puedan acogerse a las bonificaciones.

En el transcurso de la reunión se ha acordado igualmente mantener encuentros periódicos entre los técnicos de Aquajerez y Bienestar Social. También que desde Aquajerez se lleve a cabo una campaña de información a los ciudadanos sobre las bonificaciones existentes.

El rector de la Universidad de Cádiz, Eduardo González Mazo, y el gerente de Aquajerez, Antonio Gavira Sánchez, han firmado un convenio marco  y un convenio específico de colaboración científica entre ambas entidades. El acto ha tenido lugar en la nueva sede de Aquajerez, empresa concesionaria de la gestión integral del agua en Jerez, en la C/ Manuel María González. Concretamente, el convenio específico tiene como objetivo la colaboración en materia de reutilización de aguas residuales tratadas en prácticas agrícolas. El estudio se realizará a través del grupo de investigación RNM-144  Oceanografía y Contaminación del Litoral de la UCA.

La empresa autoriza el uso de un terreno dentro de la EDAR Guadalete para que dicho grupo de investigación instale una parcela experimental y desarrolle labores de investigación dentro del proyecto “Procesos que determinan el destino de contaminantes orgánicos Emergentes en suelos y acuíferos por la Reutilización de aguas residuales y Lodos de depuradora (PERCOLA)”, que tendrá una duración de tres años prorrogables.

Aqualia, socio mayoritario de Aquajerez, desarrolla en la actualidad 20 proyectos de innovación, por un importe total superior a los 70 millones de euros. En la provincia de Cádiz (Arcos y Chiclana) la compañía trabaja en 4 proyectos con ayudas nacionales y europeas, y ligados al desarrollo de biocombustibles a partir de microalgas. Con este acuerdo, Aquajerez quiere mostrar su compromiso con la I+D+i como motor de desarrollo y fuente de progreso.

Aquajerez, empresa concesionaria de la gestión integral del agua en la Ciudad, informa que a partir del lunes 7 de octubre traslada la oficina del Servicio de Aguas a la calle Manuel María González, nº 2, en las inmediaciones de las plazas Monti y Arenal, frente al Alcázar.

A pesar de ello, durante el 7 y 8 de octubre, la empresa atenderá también a los clientes en las oficinas de la C/ Cádiz donde hasta ahora lo viene haciendo, pudiendo elegir el cliente a qué sede acudir. A partir del jueves día 10 (el miércoles es festivo local y por tanto ambas oficinas permanecerán cerradas) sólo se podrá atender ya a los clientes en las nuevas oficinas.

En sus nuevas instalaciones, aquajerez ofrece un espacio cómodo y moderno, con mayor número de puestos de atención al cliente, con el único objetivo de mejorar el servicio prestado. En la nueva oficina de Atención al Cliente los ciudadanos podrán seguir realizando todas sus gestiones sobre su contrato de agua como hasta la fecha, así como pagar sus recibos.

El horario de atención al público permanece como de costumbre, de 08’30 a 13’30 h de lunes a viernes. aquajerez recuerda a los clientes que también tienen a su disposición las 24 horas del día durante todos los días del año el teléfono de Atención al Cliente 902 02 72 72 y, a través de Internet, la oficina virtual a la que pueden acceder directamente desde la www.aquajerez.es, donde pueden realizar todas las gestiones de su contrato los 365 días del año durante las 24h.