La Delegación de Salud y Bienestar Social de Cádiz ha emitido un comunicado en el que responde a las acusaciones a de los familiares de los ancianos residentes en el geriátrico Suite La Marquesa, que ayer denunciaban mala atención a los usuarios, y en él asegura que la Dirección de la Inspección puede confirmar “tras un riguroso reconocimiento de las instalaciones, que, pese a las dificultades económicas por las que atraviesa la empresa concesionaria, la higiene de los residentes es correcta, las alimentación es la adecuada a sus necesidades y está, por tanto, programada, y que los posibles problemas de salud de las personas de La Marquesa están debidamente atendidos por un equipo de médicos y enfermeras”.

Según la Junta, el pasado jueves la Inspección decidió acudir a la residencia ante un escrito anónimo “y pese a que este documento, repartido sin firma ni procedencia conocida de familiares o trabajadores, podría carecer de credibilidad, tres inspectoras de esta Delegación se personaron en Jerez para comprobar la veracidad de lo expresado en el documento, siempre pensando en el bienestar de los residentes”.

De esta forma, la Inspección de Servicios Sociales de esta Delegación insiste en que hasta el día de ayer no había recibido “ni una denuncia oficial por escrito de familiares sobre la supuesta desatención que reciben los residentes de dicho centro”. Argumentan además que en la mencionada Inspección se reciben llamadas telefónicas demandando asesoramiento de familiares de residentes de toda la provincia, y “en el caso de La Marquesa, solo se ha tenido un requerimiento del pasado 12 de febrero”. Salud y Bienestar Social entiende que “en caso de que los graves hechos relatados fueran ciertos, tendrían en su poder numerosas denuncias oficiales de allegados”.

Además de todo lo anterior, desde la administración han querido insistir en que la Inspección de Servicios Sociales “realiza una labor impecable para evitar cualquier situación de falta de atención a residentes de centros de mayores de la provincia”. En este sentido, la Delegación lamenta el desprestigio que “ha pretendido promover un escrito cobarde, ya que es anónimo y, sobre todo, la innecesaria alarma social entre la población”. Acciones como esta, que parecen responder a intereses nada claros, solo causan una angustiosa preocupación a los familiares de los residentes en este centro, al tiempo que cuestiona la profesionalidad de una plantilla cuya dedicación está fuera de toda duda”.

Por último, la Delegación Territorial de Salud y Bienestar Social ha querido atribuir esta “desagradable rumorología”  a un ambiente laboral enrarecido y, en este sentido, confía y desea que la concesionaria actúe en consecuencia para paliar esta situación lo antes posible, “porque no es de recibo que se intente utilizar a los mayores en un conflicto entre empresa y trabajadores”.

“Hemos constatado muchas de las denuncias”

La primera reacción de los familiares de los ancianos residentes tras el comunicado de la Junta ha sido de indignación, sobre todo porque como han recalcado reiteradamente “la denuncia que hemos realizado no parte de ningún escrito anónimo que nos haya podido llegar o que esté circulando por el centro, sino que nos hemos quejado de situaciones que hemos podido constatar con nuestros propios ojos cuando vamos a visitar a nuestros mayores”.

Estos familiares han insistido a este medio en que “nunca han puesto en duda la profesionalidad de la plantilla”, sino que miran a la dirección del centro cuando denuncian que “la calidad y cantidad de la comida que se da a los usuarios es peor, y no sabemos qué y cuándo habrán inspeccionado desde la Junta, pero parece que no han visto cómo los ancianos permanecen sin asear durante horas y horas por la mañana sin poder ser atendidos. Nosotros, que vamos a visitarlos, sí lo hemos comprobado”.

Respecto a su denuncia, muestran los comprobantes de que el pasado día 12 se hicieron envíos vía fax de su escrito tanto a la Delegación Provincial como a la Dirección General de Personas Mayores en Sevilla. “Y están firmados por un buen número de familiares, con nombres y DNI, por lo que está claro que cuando la Junta habla de un escrito anónimo debe estar confundida”, lamentaron. Recordaron además que también han presentado queja ante el Defensor del Ciudadano y Bienestar Social en Jerez.

En este punto, y pese a la decepción de la respuesta de la administración, apuntan que van a esperar unos días por si obtienen una respuesta oficial a su escrito de denuncia y, en caso contrario, “iremos más allá en nuestras denuncias y llamaremos a las puertas que sean necesarias, porque la situación del centro y de nuestros mayores no es adecuada, y no nos vamos a quedar de brazos cruzados”.

Un grupo de familiares de los ancianos que viven en la residencia Suite La Marquesa han recogido en un escrito que ya han enviado a la directora general de Personas Mayores de la Junta de Andalucía, María José Rico, todas las anomalías que han detectado en el cuidado de estos usuarios y de las que culpan a la dirección del centro, que arrastra problemas económicos desde 2010 y que ahora negocia la venta de la empresa.

En el documento, enviado el pasado día 12 de febrero, los familiares de los usuarios del centro lamentan las irregularidades en el cuidado de los 184 usuarios del centro. Y dejan muy claro que “las quejas no van dirigidas a los 114 empleados, que han demostrado por encima de todo su responsabilidad con los mayores aún sin estar cobrando sus nóminas, sino que se debe a los constantes engaños de la dirección del centro”.

Tanto es así que incluso apuntan que la plantilla convocó una huelga el pasado día 7 de febrero de la que los familiares no sabían nada porque “la dirección coaccionó con el despido a los trabajadores si nos informaban de la huelga”.

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La portavoz municipal del Foro Ciudadano de Jerez, Rocío Montero, ha mantenido un encuentro con representantes de la asociación de vecinos La Marquesa para conocer de primera mano las inquietudes y demandas históricas que reclaman, ya que “El PP sólo ofrece la callada por respuesta tras muchas promesas a los vecinos que ya hoy no valen absolutamente nada”. Acompañada por otro miembro de esta organización política, Montero se comprometió a elevar al próximo pleno municipal los diferentes asuntos que preocupan y afectan a los vecinos y vecinas de la urbanización, tales como la suciedad, el problema de los vados, así como el eterno problema de las molestias y suciedad que genera una granja avícola que el Ayuntamiento sigue sin trasladar años después de las reivindicaciones vecinales. Asimismo, otro de los temas que se han abordado ha sido el de la necesidad de que el Consistorio compense los 100.000 metros cuadrados de zonas verdes que pagaron los vecinos y que se han destinado a la Ciudad de los Niños y a un parque de seguridad vial que a día de hoy sigue totalmente inutilizado.

Siguiendo con su ronda de contactos vecinales a lo largo y ancho del término municipal, la representante municipal del FORO lamentó “lo pronto que el PP se ha olvidado de todas las promesas que hace año y medio lanzó a todos los vecinos del Jerez urbano y rural, y se comprometió con los representantes vecinales a elevar sus quejas y demandas ante el máximo órgano de representación municipal”. En este sentido, uno de los asuntos prioritarios para La Marquesa es lograr el traslado de una vez por todas de la granja avícola de Afanas, ya que “estos vecinos conviven con problemas de malos olores por la cercanía de estas instalaciones a sus viviendas y desde el Ayuntamiento no dan con una solución a este grave problema de convivencia”.

Igualmente, la suciedad o el problema con los vados también han sido otros de los asuntos tratados en la reunión. En el primer caso, los vecinos se quejan del abandono de los jardines y solares junto a los centros educativos, lugares que se utilizan para tirar basura, excrementos de animales y que son focos de infección, pues están aledaños o en el interior mismo de los referidos centros educativos. En segundo lugar, también se han referido al problema de los vados y la tasa ilegal que aplica el Ayuntamiento, para el que piden una rectificación por las formas en que se está llevando el tema. Y es que, han dicho, es un compromiso del PP y la alcaldesa Pelayo resolver el asunto de tal manera que los vecinos, según la Ley, son presuntos inocentes y no se les puede imputar el uso de vados sin demostrarlo. En cambio, el vecino está pagando por la tasa de vado sin poder demostrar su inocencia.

Los vecinos presentan un escrito de Antonio Saldaña de hace un año en el que se comprometía “a intentar incluir el arreglo de la entrada a Piscinas Jerez en alguna de las fases del Plan de Reasfaltado a ejecutar el año próximo, sin que se haya hecho nada hasta la fecha”. “Por desgracia, los vecinos de La Marquesa pensaban que con el PP se acabarían sus problemas y se solventarían sus reivindicaciones tras un legislatura anterior presos del abandono, pero nada de eso pues ni siquiera se les atiende y se les recibe”, ha lamentado Rocío Montero.

Centenares de trabajadores, residentes y familiares de internos de la residencia de ancianos Suite La Marquesa se han echado hoy a la calle para protestar por los impagos que están afectando a este geriátrico ya no solo en lo que al salario de la plantilla se refiere, sino también en el abastecimiento de productos de primera necesidad o de limpieza para el cuidado de los usuarios.

Por ese motivo, hoy han recorrido en manifestación el tramo comprendido de la avenida de Arcos entre las calles Torrealháquime y Rotonda de la Granja entre gritos de “Los abuelos pagan por qué tú no” o “No es humano mirar hacia otro lado”, y han provocado un buen atasco en la circulación en una arteria principal y a una hora punta.

Según denuncia la central sindical UGT, los empleados sufriendo retrasos en el cobro de sus salarios desde hace dos años, recrudenciéndose la situación en los últimos seis meses, ya que en ese periodo apenas han recibido ni un euro. Desde el comité de empresa recalcan que se han mantenido reuniones periódicas con el gerente de la empresa “recibiendo solo promesas, y planteando incluso la venta del geriátrico a una entidad solvente para que la plantilla fuera subrogada, pero sin que sepamos si esa solución va para adelante o si finalmente esto seguirá hundiéndose”.

Pese a todo, y a que faltan ya muchos productos, los trabajadores han querido trasladar a la opinión pública y familiares de usuarios que “aún teniendo que desarrollar su tarea diaria en precario, la calidad asistencial de los residentes está garantizada”. Así lo han ratificado algunos de los familiares presentes hoy en la manifestación, que admiten que los ancianos están bien atendidos, pero que muestran su preocupación por “esta incertidumbre y por lo que puede pasar si esta situación va a más”.

Por parte de UGT ya se plantean convocar paros parciales de la plantilla, así como una nueva manifestación por el centro de la ciudad si continúan sin cobrar.

Geriátricos Urbanos, S.L. es propietaria de otra residencia de iguales características en Algeciras en la que también mantiene un retraso de cinco meses en el pago de los salarios.

Los empleados de la residencia de ancianos La Marquesa Suite, de la mano de algunos de los internos de estas instalaciones, se han echado hoy a la calle y han vuelto a protagonizar una de las protestas que están realizando desde el pasado lunes para visualizar las condiciones en las que trabajan por la mala situación por la que atraviesa este centro privado cuyo futuro es una incertidumbre. Y es que a estas alturas la empresa les adeuda ya algo más de cinco nóminas (son cinco sueldos enteros y picos de anteriores mensualidades) y, como recalcan los trabajadores, tampoco hay medios para comprar todo el material que necesita para el cuidado diario de los abuelos. 

Sin ir más lejos, hoy tanto las empleadas como algunos familiares de los ancianos desgranaban que en La Marquesa hay escasez de productos tan básicos como el gel o los camisones, que apenas hay manteles nuevos, o que el agua que beben es del grifo, entre otras cuestiones.

Según reprochan desde el comité de empresa, que tiene contratadas a alrededor de 120 personas, la dirección no les da explicaciones y se limita a decir que “van a venir inversores, pero todo sigue igual y va a peor”.

Por ese motivo, esta mañana decenas de empleados de este centro concentraron a las puertas de las instalaciones junto a un buen número de los ancianos que residen en La Marquesa. Y lo hacen pese a “las amenazas que hemos recibido, porque cuando les hemos dicho que íbamos a hacer estas acciones nos advirtieron de que se van a tomar las medidas pertinentes”, apuntaba una de las empleadas hoy.

Otro nuevo conflicto laboral se cierne sobre una ciudad en la que se multiplican los ERE y los impagos. Esta vez han sido los trabajadores de la residencia de ancianos Suite La Marquesa los que han decidido emprender movilizaciones, después de que hayan transcurrido seis meses sin que reciban una sola nómina. La plantilla está desesperada y, siguiendo la estela de otros compañeros de la misma empresa como los de Algeciras, pretende concentrarse a las puertas del recinto en demanda de lo que es suyo. Desafortunadamente, esta noticia de por sí negativa ha adquirido tintes aún más preocupantes tras la carta que han recibido los empleados instándoles a que abandonden cualquier idea de protesta.

La misiva, a la que Reporteros Jerez ha tenido acceso, no está firmada pero los afectados aseguran que proviene de la propia dirección de la residencia. En ella se advierte de las “consecuencias” que podrían ocasionar las movilizaciones, aludiendo al problema que sufren los trabajadores algecireños. En ese caso, llevan más de dos meses manifestándose en el exterior del centro y “calumniando el servicio” que en él se ofrece, sin que según el escrito hayan conseguido que se les abonen los atrasos. Más bien todo lo contrario, como se destaca, puesto que la empresa ha perdido cinco clientes privados y tres trabajadores han acabado en la calle.

Esta situación, no obstante, tiene los días contados ya que hay dos compañías interesadas en la compra de la residencia, lo que pondría fin al conflicto. Por ello, en lo que se refiere a Suite La Marquesa y siempre según la misiva todo pasa por su venta, que se complicaría si en medio del proceso se suceden las protestas: “Todas las acciones que vais a emprender nos acercan más al fracaso que al éxito. En el momento en que decidáis salir a la calle, empezaremos de forma irreversible a perder ocupación privada y a día de hoy la Junta de Andalucía no nos está reponiendo las bajas de plazas concertadas. Cuando le lleguen los follones laborales, trasladará a otras residencias más tranquilas a los mayores concertados”.

Ante tal panorama se insta a la plantilla a que deje a un lado cualquier atisbo de presión, sin el compromiso de pago de una sola nómina. Los perjudicados afirman incluso que la dirección colocará a personal de seguridad a las puertas del edificio, con el fin de impedir las concentraciones. Ellos, sin embargo, no están dispuestos a dejarse amedrentar y continuarán batallando por que se les pague su trabajo.