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La Oficina de Intermediación Hipotecaria ha atendido a 1.800 familias desde que se creó hace dos años


La delegada de Bienestar Social, Igualdad y Salud, Isabel Paredes, acompañada de Marcos Camacho, decano del Ilustre Colegio de Abogados de Jerez, ha presentado el balance de la Oficina de Intermediación Hipotecaria (OIH) que nació hace dos años, gracias al convenio firmado por los representantes de ambas instituciones, con el objetivo de apoyar a las familias con dificultades para hacer frente a las ejecuciones hipotecarias.

Isabel Paredes ha recordado que la OIH es una iniciativa pionera propuesta por el Colegio de Abogados que se ha visto reforzada como recurso “gracias a dos leyes del Gobierno central cruciales para buscar una solución alternativa a la inminente ejecución hipotecaria”: el decreto 6/2012 de medidas urgentes de  protección de deudores hipotecarios y, sobre todo, por la ley 1/2013 de medidas para reforzar la protección a los deudores hipotecarios, mediante la reestructuración de la deuda y el alquiler social, y otras medidas como la dación en pago; la quita de la deuda; las cláusulas abusivas; la suspensión de los lanzamientos durante dos años a personas en exclusión social y la creación del Fondo Social de Viviendas.

En la ciudad, ha añadido Isabel Paredes “hay algunas instituciones que se encargan de la atención de personas con dificultades de vivienda que luego vienen derivadas a los Servicios Sociales, y a veces sin tiempo ya para evitar un desahucio”. La  única oficina de la ciudad “que dispone de un turno específico de oficio gratuito y donde los expedientes son tramitados por especialistas es la OIH”, ha asegurado. En este sentido, la delegada ha mencionado los nuevos perfiles de usuarios atendidos, perfiles que ha calificado de heterogéneos: parejas jóvenes con hijos a cargo; mujer separada cuyo exmarido no cumple el convenio regulador por el que se hace cargo de la hipoteca, aunque en todos los casos existe un denominador común; una situación de paro que no les permite hacer frente al pago de la hipoteca. “Son familias que necesitan respuesta adecuadas, que tienen autonomía y que no necesitan tutelaje”.

Por la OIH han pasado 1.800 familias. De ellas 454 se interesaron por los servicios de la OIH, de las que 187 cumplieron los requisitos; 15 familias se han acogido al Fondo Social de Viviendas (convenio de adhesión de 2013 con la FEMP); 146 familias solicitaron una vivienda de emergencia y 992 pidieron información general sobre vivienda. “El Fondo Social de Viviendas en un proceso lento porque deciden las oficinas centrales; hay muy buena relación con las entidades”, ha anunciado.

Ahora la OIH está dando información sobre cláusulas abusivas, atendiendo la demanda de los usuarios. “En la ciudad, nadie que ha acudido al sistema establecido ha sufrido un desahucio como propietario de vivienda. Distintos son los desahucios por alquileres, por locales o segunda vivienda. La ley1/2013 dice que si la persona propietaria se encuentra en una situación de vulnerabilidad se paraliza la ejecución hipotecaria con un informe del trabajador social que certifica esa situación; la función social de la vivienda prima, por ello además hemos incrementado las ayudas de alquiler y por primea vez hemos puesto en marcha un reglamento para las viviendas de emergencia; un reglamento que garantiza la equidad y la igualdad de oportunidades en la entrega de estas viviendas”, ha añadido.

Isabel Paredes ha afirmado que en 2011 se produjeron 300 lanzamientos, 250 en 2012 y 228 en 2013, esto significa que se han reducido en un 80 % los lanzamientos respecto a 2011. “El Juzgado no facilita los datos separados de si son locales, segundas viviendas o de alquiler”, han añadido la delegada. La dotación de la OIH fue de 50.000 euros pero solo se han gastado el 20% del presupuesto, que no llega a los 10.000 euros. La delegada ha desmentido que la OIH haya derivado personas a la PAH “todo lo contrario”  ha dicho, tras explicar que este organismo deriva su servicio, al parecer, a un letrado de El Puerto y también se pide el pago de una cuota. “En muchos casos no llegan usuarios de la PAH totalmente desorientados. Y por supuesto, la OIH es gratuita”, ha reiterado.

Marcos Camacho ha recordado que la OIH nació como un proyecto pionero en España de la mano del Ayuntamiento y del Colegio de Abogados. “La OIH es una ventana que se ha abierto a muchas familias que han visto peligrar un derecho tan esencial como la vivienda”. Los grandes números de familias interesadas revelan “la necesidad de crear una iniciativa como la OIH”, ha explicado. El decano ha comentado el funcionamiento del procedimiento. La OIH recibe al usuario en la delegación municipal, recaba la documentación y es derivado al Colegio de Abogados, si tiene interés en ello. “En ese momento entra en el turno de pro bono del Colegio de Abogados, que es voluntario, y  donde hay 45 abogados. El abogado se pone al servicio del usuario. Tras la ley de 1/2013 los bancos son más proclives a negociar. De los 95 asuntos recibidos, la solución se produce en el 50% de los casos. Entran unos 45 por año. Nuestro interés es llegar acuerdos donde la familia no pierda la vivienda”. Hay varias fórmulas: dación en pago y alquiler social. Se han producido seis daciones, 13 reestructuraciones de deuda (bajada de la hipoteca o ampliación del plazo) y se han cerrado 23 casos sin acuerdo. “Son personas que llegan con un problema inminente de embargo de subasta; ocurre también que cuando no sentamos con el banco hay avalistas y el banco tira de los avalistas; en otras casos se llegan a diferentes acuerdos particulares. Nosotros estamos muy satisfechos de prestar este servicio a la ciudad de Jerez”, ha enfatizado.

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La Ventanilla Empresarial ha atendido a más de 4.000 personas que tramitaron cuestiones sobre sus actividades económicas


El Departamento de Desarrollo Económico de la Delegación de Impulso Económico ha atendido desde el inicio de la legislatura hasta la fecha a 4.394 personas, a través de la Ventanilla Empresarial Municipal. En este servicio se agilizan y centralizan los trámites administrativos que exige el ejercicio de una actividad económica, evitando a los interesados desplazamientos innecesarios a otros organismos y pérdidas de tiempo.

En este período se han realizado más de 4.800 trámites requeridos por los usuarios que han pasado por este servicio. La tramitación que se realiza en la ventanilla es muy variada y abarca diferentes pasos de la puesta en marcha de un negocio. Las solicitudes y aportaciones documentales relativas a las  subvenciones municipales a la creación de empresas y de empleo, al amparo de la Ordenanza Reguladora de la Calificación de Actividad Económica de Interés Municipal y de la Ordenanza Reguladora del Plan Municipal del Generación de Empleo, son los trámites más realizados, con un 34% del total. La tramitación de licencias representa el 30% de los servicios, y, en tercer lugar, se sitúan las consultas empresariales, que suponen un 26% de los trámites realizados. Asimismo, se realizan otro tipo de trámites (10%) relacionados con la puesta en marcha de actividades empresariales, como pueden ser informaciones y certificados urbanísticos.

La Ventanilla Empresarial Municipal tiene por objeto el apoyo a los emprendedores en la creación de nuevas empresas, mediante la prestación de servicios integrados de tramitación y asesoramiento empresarial. Ofrece a los interesados en un mismo espacio físico, la oportunidad de obtener una completa información sobre el desarrollo de sus proyectos y la posibilidad de realizar los diferentes trámites que son necesarios al inicio de su actividad.

Así, el funcionamiento de la Ventanilla Empresarial Municipal ofrece a los emprendedores:

• Información y direccionamiento hacia el área de atención adecuada, en función de sus necesidades. Se atienden también las peticiones de información básica sobre creación de empresas.

• Orientación sobre los diversos aspectos que comporta la creación de una empresa.

• Tramitación de documentos para la puesta en marcha de la actividad económica, mediante la coordinación de todas las administraciones presentes en la Ventanilla Empresarial.

ASÍ FUNCIONA

La primera inquietud del emprendedor es conocer los pasos a seguir para poner en marcha su negocio. En segundo lugar se investigan los antecedentes urbanísticos del emplazamiento que ha escogido para el desarrollo de su actividad económica. Más tarde, se dan a conocer la ayudas y subvenciones que pueden resultarle de interés para su proyecto, pudiendo solicitar una reunión de asesoramiento empresarial personalizada en función de su idea de negocio. Un papel fundamental en este proceso lo tienen las ayudas y subvenciones municipales.

Desde que la persona emprendedora inicia sus primeros pasos en el proceso de emprendizaje es acompañada desde el servicio de Ventanilla Empresarial Municipal, donde se le presta un servicio abierto y gratuito de información, asesoramiento y tramitación, para la creación de su empresa.

A los empresarios y emprendedores que acuden a esta oficina en la Delegación de Impulso Económico se les informa, asesora y acompaña, sin necesidad de pedir cita previa, desde la gestación de su idea hasta la apertura del negocio.

Cuenta con dos tipos de servicios, uno de información y asesoramiento y otro de tramitación específica de subvenciones y licencias. En cuanto al servicio de información y asesoramiento, los técnicos prestan orientación sobre las formas jurídicas, trámites y pasos a seguir para la creación de la empresa, el encuadre de la actividad desde la óptica fiscal, alta en la Seguridad Social, tasas, bonificaciones, información sobre subvenciones municipales y de otros organismos a los que pueden acogerse dependiendo de la actividad, trámites urbanísticos, dependiendo de la actividad y local o nave donde se instale la actividad, así como de las correspondientes tasas y autorizaciones específicas: registros de comercio, industria, educación medioambiente, o sanidad.

Por otra parte, a través del Sistema de Información Municipal, la Ventanilla Empresarial Municipal presta los siguientes servicios:

1.  Tramitación de subvenciones municipales, al amparo del Plan Municipal de Creación de Empleo y la Ordenanza Municipal de Actividad Económica de Interés Municipal.

2. Trámites urbanísticos: informaciones urbanísticas, certificados urbanísticos, licencias de obras menores y mayores, licencias de utilización, aperturas de actividades inocuas y calificadas, licencias de veladores, etc.

3. Cobros correspondientes a las licencias tramitadas desde la misma.

PUNTO DE ATENCIÓN AL EMPRENDEDOR

Por otra parte, el Ayuntamiento de Jerez mantiene firmado un convenio con el Ministerio de Industria, Energía y Turismo para poder actuar como Punto de Atención al Emprendedor (PAE) y ofrecer este servicio en Jerez.

El PAE es un servicio en el que se asesora y presta servicios a los emprendedores, tanto en la gestación, tramitación administrativa y puesta en marcha de sus iniciativas empresariales, como durante los primeros años de su actividad. El PAE se apoya en el Centro  de Información  y Red de Creación de Empresas (Circe), un sistema de información que permite realizar de forma telemática, los trámites de constitución y puesta en marcha de sociedades limitadas nueva empresa, sociedades de responsabilidad limitadas, sociedades limitadas y autónomo.

El PAE facilita la creación de la empresa a través de acuerdos y comunicaciones con todos los organismos y administraciones que intervienen en el proceso de constitución de empresas. Así, sólo se deberá cumplimentar el Documento Único Electrónico (DUE) que engloba varios formularios y, de forma automática, se realizan todos los trámites necesarios para constituir la empresa, comunicándose con todos los organismos implicados (Agencia Tributaria, Seguridad Social, Registro Mercantil, Notaría).

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El 86% de los emprendedores asesorados por el Ayuntamiento opta por iniciar un negocio como autónomo


La Delegación de Impulso Económico ha prestado asesoramiento empresarial a 2.416 personas interesadas en poner en marcha un negocio en la ciudad, entre julio de 2011 hasta el pasado 31 de octubre. Como dato destacable hay que resaltar que del total de emprendedores atendidos, un 86% (2.079) se ha inclinado por iniciar su actividad económica bajo la forma jurídica del autónomo.

Durante el mismo periodo, el Ayuntamiento ha aplicado descuentos a tasas urbanísticas, ventajas formativas y comerciales por valor de 197.571,86 euros, al amparo de la Ordenanza Reguladora de la Actividad Económica de Interés Municipal (Oraeim). Ha tramitado 617 expedientes para obtener estas ayudas, presentados por autónomos de la ciudad.  Según los datos aportados por los propios empresarios individuales, las previsiones de inversión empresarial se acercan a los 11 millones de euros, con la generación de 970 puestos de trabajo.

Si agrupamos por sectores las solicitudes presentadas por los autónomos para obtener la calificación de actividad económica de interés municipal, encontraremos que el sector comercio es el más demandado, con 377 expedientes, seguido de los servicios con 148 y la hostelería con 75.

También entre julio de 2011 y el pasado 31 de octubre, el Ayuntamiento ha concedido al colectivo de trabajadores por cuenta propia subvenciones municipales por valor de 111.172,42 euros, al amparo de la Ordenanza reguladora del Plan Municipal de Generación de Empleo, para la creación de empresas de economía social. Esta línea de ayudas incentiva la inversión destinada a la puesta en marcha de proyectos de negocio. Los destinatarios de estos incentivos han realizado inversiones por importe de 569.619,95 euros para poner en marcha sus empresas.

A tenor de estos datos, el delegado de Impulso Económico, Francisco Cáliz, ha reivindicado “el valor social y económico de los trabajadores autónomos, en el tejido empresarial de nuestro municipio,  como recurso estratégico que conforma nuestra base económica y social local”.

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