HLA, Cardiología

Denuncian el uso inadecuado de los datos personales de los usuarios del Servicio de Agua por parte de Aquajerez

La Coordinadora en Defensa de la Gestión Pública del Agua en Jerez, ha recibido las denuncias de distintas personas, por la recepción en sus domicilios de un escrito tipo, enviado por Aquajerez, por correo ordinario, sin acuse de recibo, en el que se les solicita a los usuarios del Suministro Domiciliario de Aguas, autorización para la remisión de información sobre novedades, actividades o servicios del Ayuntamiento o de la concesionaria, relacionados con los servicios municipales, servicios  de gestión integral del agua, sectores de deportes y bienestar, a través de diferentes medios.

Continua denunciando la Coordinadora que, en el mismo escrito, Aquajerez informa de un acuerdo con la empresa Reparalia Direct S.L. para que le ofrezca distintos servicios a los usuarios del servicio de suministro Domiciliario de aguas de Jerez, solicitando el consentimiento de estos usuarios para la cesión de sus datos a esta empresa, pudiendo conllevar que esta empresa se ofrezca a prestar servicios de reparación y mantenimiento a los usuarios jerezanos, previo pago de los mismos, aunque sus instalaciones no necesiten esas reparaciones.

La empresa concesionaria pretende que con el “silencio positivo”, es decir que si el usuario no contesta en el plazo de cuarenta y cinco días, estará aceptando de manera tácita la cesión de sus datos de carácter personal, y en el colmo del despropósito, informa que el acceso, rectificación, cancelación y oposición se podrá hacer dirigiéndose el usuario a una dirección de la empresa Fomento de Construcciones y Contratas con sede en Madrid, no a la dirección de Aquajerez en Jerez de la Frontera, que sería en todo caso la responsable del fichero y de la protección de esos datos personales.

Estas actuaciones indican que, la empresa concesionaria mezcla de manera interesada y desproporcionada los intereses públicos y privados, utilizando los datos municipales y al propio ayuntamiento para sus intereses privados, siendo este un ejemplo más del perjuicio que para la ciudadanía jerezana supuso la privatización de este servicio fundamental, y que ésta coordinadora ya denunció en su momento.

David Cifredo, miembro de esta Coordinadora en representación  de la Asociación de Consumidores FACUA Cádiz, ha manifestado la gravedad de estas acciones por parte de Aquajerez, alertando del incumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y que ya ha sido denunciado por la Asociación de Consumidores FACUA a la Agencia Española de Protección de Datos, recordando que la prestación del servicio de Suministro Domiciliario de Aguas es una competencia directa de los ayuntamientos, independientemente de la fórmula de gestión, en este caso gestión indirecta por concesión a una empresa privada, y por lo tanto las deficiencias que esta gestión desprenda, responsabilidad del Ayuntamiento de Jerez.

Es por ello que la Coordinadora en Defensa de la Gestión Pública del Agua en Jerez, va a dirigirse al ayuntamiento de Jerez de la Frontera, con el objetivo de que su alcaldesa exija a la empresa el cese de estas actuaciones denunciadas por la coordinadora, y que sólo puedan usarse los datos personales de la ciudadanía jerezana para la prestación del servicio de Suministro Domiciliario de Aguas.

Por último, esta coordinadora ha preparado un escrito tipo para que todo usuario pueda presentar ante la empresa Aquajerez el ejercicio del derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales por parte de esta empresa, animando a la ciudadanía a que, con independencia de que la empresa cese por exigencia del Ayuntamiento o de la Agencia de Protección de Datos Personales, acuda a la misma para denunciar estas actuaciones, para ello se informa que todos los martes y jueves desde las 17.00 a las 20.00 horas, miembros de la Coordinadora les atenderán personalmente en su sede situada en la primera planta del Edificio de los Sindicatos, en la Plaza del Arenal o utilizando el Teléfono del Agua Pública el 694472735.

Un comentario

Un comentario a “Denuncian el uso inadecuado de los datos personales de los usuarios del Servicio de Agua por parte de Aquajerez”

  1. Juan dice:

    Quien tenga sus derechos de protección de datos personales afectados pueden PEDIR DAÑOS Y PERJUICIOS. Aquí el enlace para más información: http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/denunciasciudadano/index-ides-idphp.php

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