En el caso de La Liberación, por ejemplo, desde Foro aseguran que “los vecinos nos trasladan que la alcaldesa Pelayo prácticamente no va a la zona desde que se puso las botas de agua para hacerse la foto hace unos años con las inundaciones. Su interés con los vecinos es puramente electoral y a las pruebas nos remitimos, ni aparece por los barrios ni atiende las numerosas demandas de un Jerez que está mucho peor que hace tres años cuando llegó a la Alcaldía”.

Tanto los representantes vecinales de La Espléndida como los de La Liberación han enumerado una batería de demandas y reivindicaciones muy en línea en su mayoría con las del resto de barrios y barriadas de Jerez. Desde la insuficiente limpieza viaria y baldeo, “muchas zonas donde ni llegan estos servicios”, hasta la necesidad de algo tan básico como podar el arbolado o limpiar los solares convertidos en escombreras. El centro de barrio de La Espléndida, sin ir más lejos, es un “campo de minas” para sus usuarios, ya que necesita una rampa de entrada, reponer las lozas de hormigón reventadas en el paseo aledaño, sellar alcorques, y la valla exterior. Más presencia policial y mayor atención al cuidado de la señalización horizontal y vertical son reclamaciones comunes en ambas barriadas. En el caso de La Liberación, sus representantes vecinales han trasladado a los miembros de Foro Ciudadano reposición de acerados reventados, adecentamiento del parque infantil y como una de las demandas más perentorias piden la desratización de la barriada, ya que aseguran que hay numerosos roedores ante la falta de actuación en materia de profilaxis vectorial del Ayuntamiento. Al margen de reclamar mayor control de los excrementos de mascotas en calles y plazas, con campañas de sensibilización y acciones coercitivas, los vecinos de La Liberación solicitan que se haga un estudio en la bolsa de aparcamiento existente en la zona de la avenida Puertas del Sur para poder aparcar, ya que actualmente no se puede estacionar por el diseño que tiene y la peligrosidad que conlleva para los peatones y los propios vecinos de las viviendas aledañas.

Santiago Casal, candidato del Partido Andalucista (PA) a la alcaldía de Jerez, afirma que el gobierno municipal abandona sus obligaciones y sus compromisos con los vecinos de la barriada El Pinar. En una visita realizada hace unos días, asegursa que pudo constatar in situ el mal estado en el que se encuentra el arbolado y el acerado de esta zona de la ciudad. “El problema radica en la falta de poda y mantenimiento de las zonas verdes y ajardinadas, en especial el arbolado que al no recibir el mantenimiento y poda, provoca que las ramas dificulten el paso de peatones por las aceras y el levantamiento y destrozo de las mismas”.

Por otro lado, apunta también que los comerciantes de esta misma zona se quejan de que las zonas verdes y ajardinadasse han convertido en parterres sin uso, donde la suciedad y la maleza dificultan el acceso a los comercios. “Además, la falta de limpieza en la vía pública unida a los malos olores de los contenedores de basura, que no se lavan correctamente, provoca el malestar de vecinos y comerciantes”, apostilla Casal.

El andalucista afirma asimismo que “la dejadez en labores de limpieza, mantenimiento y poda es alarmante, haciendo el Ayuntamiento oídos sordos a las peticiones de la A.VV El Pinar que lleva años reclamando actuaciones en este sentido, sin obtener respuesta del gobierno anterior del PSOE, ni del actual gobierno del PP, que con su política de recortes en los servicios públicos, está provocando el deterioro de los arrios de Jerez”.

Dentro de su ronda semanal de visitas a todas y cada una de las barriadas del Jerez urbano y rural, representantes de Foro Ciudadano de Jerez han acudido hace escasas fechas a la barriada de La Granja para atender y escuchar de primera mano los problemas, demandas y reivindicaciones de los vecinos. En este caso, una de las actuaciones más demandadas y de las quejas más reiteradas de la barriada tiene que ver con la “paralización total” de la instalación de ascensores en diferentes bloques al amparo del Programa de Rehabilitación Singular de Edificios de la Junta de Andalucía. En concreto, los trámites ligados a este programa que puso en marcha el Gobierno andaluz comenzaron en La Granja en torno al año 2007 y, pese a que en todo este tiempo se instalaron ascensores en diferentes comunidades de vecinos, “hace al menos tres años que las actuaciones restantes quedaron totalmente paralizadas”. “Esto representa un perjuicio muy grave para muchos vecinos y vecinas, fundamentalmente de edad avanzada, que se siguen viendo atrapados en sus domicilios y que tienen, para más inri, el riesgo de no poder evacuar rápidamente sus pisos en caso de incendio”, ha manifestado el coordinador adjunto y responsable territorial de Foro Ciudadano de Jerez, Manuel Rosa. En este sentido, ha demandado a la Junta de Andalucía que “priorice sus compromisos presupuestarios” y retome “cuanto antes” este programa de rehabilitación ya que “representa una actuación clave para mejorar la calidad de vida de los vecinos y, lógicamente, facilitar la accesibilidad a sus propias viviendas”.

En otro orden de cosas, la organización política también se ha hecho eco de las numerosas carencias de la barriada de La Granja en materia de Medio Ambiente, Seguridad e Infraestructuras. Más concretamente, Manuel Rosa ha detallado que una de las principales reclamaciones de esta populosa zona de la ciudad es el mal estado que presenta la zona verde frente al polideportivo Kiko Narváez. Su estanque está vacío al completo hace al menos dos años, mientras que el mantenimiento del césped es deficiente y la mayoría de aspersores están rotos. Igualmente, algo común a muchas zonas de la barriada, la poda de arbolado, palmeras y arbustos “brillan por su ausencia”. Así las cosas, los vecinos también reclaman la limpieza de un solar ubicado a la espalda del centro de salud, así como la limpieza de parterres. En general, tras las diferentes reuniones mantenidas con la asociación de vecinos Algodonales y la comunidad de pisos de Diputación, todos coinciden en el “pésimo estado que presenta esta zona en cuanto a limpieza viaria tanto en calles como en plazas, mientras que también demandan la reposición de papeleras y mayor control para combatir los excrementos caninos”.

En cuanto a materias relativas a Seguridad y Movilidad, La Granja demanda mayor presencia policial en la zona, a lo que desde Foro Ciudadano se entiende que “habría que dar respuesta con una policía de barrio más cercana y la recuperación de las comandancias de distrito que también funcionaban hace unos años en Jerez”. En este mismo ámbito, también se reclama la reposición y repintado de señales verticales y horizontales deficientes o deterioradas. Por último, en relación con las infraestructuras urbanas, los representantes vecinales de La Granja han trasladado quejas por el mal estado de numerosos acerados, que aparecen levantados; la paralización de los trabajos de eliminación de barreras arquitectónicas; el mal estado del suelo de caucho del parque infantil de la barriada; y la falta de alumbrado público en determinados puntos de la barriada. A todo esto, el coordinador adjunto de Foro, Manuel Rosa, ha concluido solicitando al gobierno local del PP “mayor atención, preocupación y ocupación” en los problemas reales de los vecinos, pues “las deficiencias en cuestiones esenciales de, en este caso, la barriada de La Granja no se solucionan reasfaltando dos calles, por mucha propaganda y buzoneo que estén haciendo para tratar de manipular y seguir tomando el pelo a los vecinos”.

La Asociación de Vecinos Palos Blancos ha abierto un nuevo frente reivindicativo, en esta ocasión con motivo de un barandal. Asegura que lleva tiempo pidiendo al Ayuntamiento que tome las medidas necesarias para suprimirlo, ya que “impide el acceso o continuidad de una calle pública a otra en la paralela de la vía del tren”. Lo que quiere es que, “mientras no se expropia este tramo final”, se permita el acceso por tres tramos a los comercios del polígono Proxinaves, en la avenida del Altillo.

Explica que, al parecer, el barandal fue costeado por los vecinos de la comunidad de propietarios que hay frente a dicho polígono con el fin de evitar que se aparque en la calle María Zambrano, y afirma que se niega a que el barandal de la discordia sea abierto en determinados tramos para el acceso a los comercios y “para el paso lógico de una calle a otra”.

El siguiente vídeo ha sido elaborado por el propio presidente de la entidad vecinal, Jesús Palomo, y en el él explica con imágenes los detalles del problema y las soluciones que reclama la asociación vecinal.

El delegado de Personal y Seguridad, Javier Durá, y mandos de la Policía Local, mantendrán este próximo lunes, día 5 de agosto, una reunión con la Asociación de Vecinos del Casco Histórico, según ha anunciado el Ayuntamiento a través de un comunicado. Añade en el mismo que la cita servirá “para abordar distintos temas sobre la seguridad en la zona”, aunque a nadie escapa que el principal asunto a tratar será el de los problemas derivados de los botellones que protagonizan numerosos jóvenes. Cabe recordar que, recientemente, vecinos de la zona, cansados ya de soportar esa situación, plantearon la posibilidad de presentar próximamente una denuncia por las molestias que padecen por ese motivo.

Así, el Consistorio apunta, de hecho, que el encuentro, “convocado días atrás, servirá también para informar a los vecinos del dispositivo  policial montado de cara a los jueves y los fines de semana en la plaza San Mateo”, uno de los puntos más conflictivos.

El delegado ha manifestado que el dispositivo cuenta los jueves con dos unidades de la Policía Local, “que se encargan  de la vigilancia y control en la zona”. En cualquier caso, el delegado ha convocado la reunión con los vecinos “para analizar los problemas de la zona y seguir estudiando las medidas a tomar”.

Los problemas con empresas de telecomunicaciones continúan encabezando los problemas de los consumidores de la provincia de Cádiz, atendiendo a los datos que ofrece la estadística de las reclamaciones atendidas por Facua Cádiz durante el primer semestre del año.

Tras  las telecos se sitúa la banca, que ha experimentado un notable incremento, seguida de las irregularidades en el sector eléctrico. En total, Facua ha atendido  un total de 367 reclamaciones en la provincia de Cádiz.  En el total del pasado año 2012, esta Asociación atendió en la provincia 1.726 consultas y 625 reclamaciones.

Cláusulas suelo, participaciones preferentes y el aumento del cobro de comisiones abusivas son las causas que han motivado que las reclamaciones y denuncias contra las entidades bancarias hayan situado este sector en segundo lugar (con un 20,71% del total). En el total del estado, los problemas de los usuarios han llegado incluso a superar a los sufridos con las empresas de telecomunicaciones, por primera vez tras una década.

Los servicios de telefonía, internet y televisión han seguido ocupando la primera posición con un  el 36,24% de las reclamaciones. Los principales motivos de las denuncias de los usuarios han continuado siendo el incumplimiento de ofertas comerciales, el envío de facturas después de que los usuarios hubieran cancelado los servicios contratados y las amenazas de cobro de penalizaciones por anular contratos antes de finalizar los compromisos de permanencia. También destacó el alta en servicios de mensajes no solicitados o publicitados de forma fraudulenta (sobre todo, SMS Premiun).

El tercer lugar como sector más reclamado los ocupan las compañías de electricidad y gas, que han alcanzado el 10,08%. Facua Cádiz denuncia que están aumentando los fraudes en las ofertas de electricidad en el mercado libre, así como los cortes de suministro por impago sin haber efectuado previamente un aviso fehaciente al usuario. En el mercado regulado (usuarios de la Tarifa de Ultimo Recurso) continúan las quejas sobre errores en las lecturas de los contadores o por ésta no haberse realizado durante largos periodos de tiempo,  lo que origina que, posteriormente, se emitan a los usuarios facturas por importes desproporcionados.

El cuarto lugar en el ranking de denuncias lo ocupan la compra y reparación de aparatos electrodomésticos y equipos electrónicos, con el 7,08%, siendo los principales motivos que las originaron la negativa, por parte de las empresas,  a asumir las obligaciones derivadas de las garantías legales o comerciales, y los  retrasos en las reparaciones.

Consultas

En cuanto a las consultas atendidas por Facua Cádiz (en total 919), la banca ha superado a las empresas de telecomunicación, abarcando la primera el 25,24% del total de solicitudes de información, mientas que las segundas englobaron un 22,63%.

Las consultas relacionadas con la vivienda (tanto relacionadas con la compraventa como las originadas con el alquiler) ocuparon el tercer lugar con un 7,51%, seguidas de las aseguradoras (7,40%) y de las relacionadas con las empresas de gas y electricidad (6,64%).

La de San Telmo será la única biblioteca de barrio que cierre sus puertas durante el mes de agosto. Tal y como indica la web municipal, el resto de instalaciones (Centro, Coloma, Agustín Muñoz y Ramón de Cala) permanecerán abiertas todo el verano en horario de mañana -de 9.00 a 14.30 horas- mientras que San Telmo cerrará entre el 5 y el 31 de agosto.

La medida que afecta precisamente a esta biblioteca no sienta bien entre los vecinos, que reclaman una mayor atención a esta zona de transformación social. “Los niños que quieran ir a la biblioteca no se van a desplazar al centro desde el barrio”, lamenta el presidente de la Asociación de Vecinos de San Telmo y también de la Federación Solidaridad, Sebastián Peña. “La zona sur está necesitada de todo. No sé cómo los políticos se plantean estas cosas”, añade.

Desde la Delegación Municipal de Cultura, por su parte, indican que esta medida se viene aplicando desde el año 2002 y que no ha habido ninguna queja al respecto hasta la fecha.

Malos olores, insectos por todas partes, ventanas cerradas a cal y canto y ambientadores por cada rincón. Así llevan viviendo semanas los vecinos de la barriada del Pelirón que han visto como el descampado junto a sus casas se ha convertido en un auténtico vertedero donde la propia empresa de recogida de basuras, Urbaser, ha llevado los residuos durante la celebración de la Feria.

Tal como han denunciado a este medio algunos de los que están sufriendo en primera persona este problema, llevan un par de años sufriendo este problema que ya les cansa, y que comienza cuando unos pocos días antes del inicio de la Feria colocan en el descampado unas enormes cubas en las que después, durante la celebración del festejo, se va depositando la basura para facilitar que los camiones puedan recogerla y llevarla más tarde al vertedero.

“No se trata solo de que haya basura, porque también aprovechan ese sitio para limpiar los contenedores, lo que significa que la zona está llena de agua sucia estancada y que desprende malos olores”, han denunciado a este medio los afectados, que cada año vuelven a sufrir el mismo problema durante al menos tres semanas del mes de mayo.

En la zona ya han desaparecido las grandes cubas, sobre todo porque “los trabajadores nos vieron a los vecinos haciendo fotos y seguramente las han quitado”, pero la zona sigue “asquerosa” y afectando a los vecinos. Por eso han querido hacer la denuncia pública, al tiempo que reprochan a la empresa de recogida de basura y al Ayuntamiento de Jerez que tome medidas para que esta situación no se repita. “No tienen por qué venir aquí a limpiar los contenedores y a dejar amontonada la basura, porque al lado de ese descampado, muy cerca, hay casas”, afirman antes de sentenciar que “no es justo que para que unos disfruten otros se tengan que sacrificar”.

“Nosotros también existimos, pero parece que este gobierno no cuenta ni se acuerda de la discapacidad en Feria”. Y es que el análisis que hacen desde la Asociación de Personas con Discapacidad Física (Adifi) de la celebración en el Real del González Hontoria no es demasiado positivo.

No en vano, lo que para muchos se trata simplemente de salir un rato con los amigos y la familia para pasear por el albero y sentarse a comer en una caseta se convierte en toda una odisea para las personas que se desplazan en silla de ruedas. Así lo ha sufrido la misma presidenta de Adifi, Carmen Menacho, que cuenta que “este año la gran mayoría de las casetas son bastante inaccesibles para nosotros, ya que no tienen rampas en la entrada y los hierros de la estructura de la zona de la puerta, que debían estar enterrados en el albero para no suponer un obstáculo, están al aire y a veces a una altura que hace imposible acceder al interior”. Otras, como les ha ocurrido en las de Ikea o de CC OO, cuentan con escalones tan enormes para poder entrar que se convierten en territorio prohibido para las personas con discapacidad.

Menacho, que como hace siempre transmitió las necesidades de su colectivo al gobierno local “para poder disfrutar como todos de la Feria”, explica que desde el Ayuntamiento les han reconocido que hay casetas que no cumplen la normativa y que incluso están denunciadas. Pero también explica que los encargados de las casetas ponen la pelota en el tejado municipal al afirmar que el montaje de la estructura en sí es responsabilidad del Consistorio, ya que son los operarios municipales los que levantan la ciudad efímera del González Hontoria.

Sean quienes sean los responsables, lo cierto es que “para poder entrar en las casetas tenemos que avisar previamente, como nos ha ocurrido con la comida que hemos tenido este año de la asociación, y así nos improvisan rampas de acceso”.

No queda ahí la cosa, porque tampoco se ha tenido en cuenta la petición de este colectivo de que “haya cuartos de baño adaptados para minusválidos, sin grandes escalones y barreras físicas, al menos cada dos o tres casetas”. De hecho, desde Adifi apuntan que no conocen la existencia de ninguno en las alrededor de 220 casetas de esta edición. “Y otras veces cuando los ha habido hay mesas y sillas delante, con lo cual también resulta imposible pasar”, recalca la presidenta de la asociación.

Sí hay baños adaptados para personas con discapacidad en la zona de los servicios públicos, pero están alejados y son pocos para responder a las necesidades de un colectivo amplio.

Otro problema es el del transporte, ya que como se han quejado muchos usuarios a Adifi esta semana “apenas hay autobuses que tengan rampa, al menos los que han dado el servicio de Feria”. “¿Dónde han puesto todos los adaptados’”, se pregunta Menacho. Además, al llegar a las paradas especiales en la portada de la Feria muchas veces el autobús no puede acercarse al bordillo, por lo que el obstáculo se hace aún más insalvable. Menacho cuenta que “tienen que poner autobuses accesibles, y si no hay suficientes al menos podrían acercarse todo lo posible a la acera y quitar las barras que hay en mitad de la puerta trasera, para que al menos podamos bajar así”.

Tampoco es una solución acudir en el coche particular, porque los aparcamientos reservados para personas con discapacidad -por la zona de la calle del Infierno y por la entrada desde la plaza del Caballo- “están algo alejados para los que tienen bastones o no van en silla de ruedas, y buena parte de las veces ocupados porque se comparten con los que tienen tarjetas especiales dadas por el Consistorio. De hecho, ellos pueden aparcar en la portada de la Feria, en la avenida Álvaro Domecq, que es la zona más cercana que debería reservarse para nosotros”.

Todas estas quejas, algunas de las cuales se repiten desde hace años, se las ha transmitido en persona Menacho en la misma feria al delegado de Fiestas, Antonio Real, al que ha pedido que “se nos tenga en cuenta y se cuente con nuestra opinión para que en próximas ediciones también podamos disfrutar como los demás”.

No hay mejor forma de resolver los conflictos que un buen arbitraje, o al menos así lo ha determinado la Unión de Consumidores, que ha lanzado una campaña para favorecer este tipo de negociación en las reclamaciones. Como ha explicado el presidente del colectivo en Cádiz, Miguel Ángel Ruiz, lo primero que los profesionales recomiendan al consumidor que interpone alguna queja es que intente llegar a la mediación; si el problema se enquista, lo más sensato entonces es tramitar una solicitud de arbitraje en las distintas juntas que para ello existen en la provincia.

En el caso de Jerez, Ruiz asegura que el Ayuntamiento está interesado en volver a habilitar uno de estos organismos, que actualmente solo operan en en los consistorios de San Fernando y Cádiz y en Diputación. “Es lo más apropiado y además lo más cómodo, ya que resulta completamente gratuito. De esta forma se evita la congestión de casos en los juzgados y las tasas que se imponen a las consumidores, que en muchas ocasiones acaban desasistidos legalmente al no poder hacer frente a estas tarifas tan elevadas”. En la actualidad, el sector de las telecomunicaciones sigue copando el enfado de los consumidores, puesto que nada menos que el 65% de las reclamaciones están relacionadas directamente con él, sobre todo en lo que se refiere a compañías de telefonía móvil.

Le sigue a cierta distancia el de la facturación eléctrica, que aglutina el 22% de las quejas. En general, Ruiz ha destacado que las protestas de los usuarios se han incrementado de forma notable en los últimos años, especialmente desde que hace cuatro años se liberalizara la energía.