Lograr presencia en la web se ha convertido de hecho en una profesión. Los community manager se encargan de hacer campañas para posicionamiento orgánico a fin de captar nuevos clientes y  lograr conversión así como fidelizar los actuales.

Por qué dar tanta importancia a Facebook

Facebook es la red social más utilizada en el mundo y las empresas así lo han comprendido. Por ello, muchas de las iniciativas de marketing digital inician con base a esta plataforma. La razón es obvia, da acceso a muchas más personas.

Un fan page ha sido el trampolín de muchas empresas que lograron decir presente gracias a Facebook. Pero no solo ha servido para empresas emergentes. Grandes empresas han visto la necesidad de adaptarse e ir al ritmo de la era digital. Ejemplos como Oreo, Victoria’s Secret, Coca-Cola, Starbucks, Calvin Klein y muchos más dejan claro que estar en Facebook, equivale a existir.

Ventajas de hacer social media marketing con Facebook

Facebook es una herramienta corporativa que si se usa bien, puede reportar enormes beneficios a mediano plazo para la organización. Algunas de las ventajas de usar esta plataforma pueden resumirse como:

1. Interacción con los clientes, conversión y fidealización

En el marketing tradicional, se estimaba que se debían hacer al menos 9 incursiones positivas en la mente de un cliente para llevarlo desde la apatía total hasta la intención de compra que es la conversión. Pero para hacer una esas nueve incursiones efectivas, se requerían en promedio, al menos 27 incursiones totales.

Es decir, que para que un cliente llegase a la intención de compra, debía estar en contacto con la marca, al menos 27 veces. Por eso es que la televisión ha sido tan poderosa.

Ahora, hay teorías diversas, pero el funcionamiento de la mente humana sigue siendo el mismo. Se venden emociones y el social media marketing lo hace más rápido.

El contenido permite generar valor y conectar con los clientes al punto que se sientan parte de la marca, que se hagan leales.

2. Facebook permite dirigir la campaña hacia un target específico

Lo que llaman Targeting. No es otra cosa que aprovechar el segmento del mercado que nos interesa. Ese mercado meta es a quien va dirigido el producto o servicio de la empresa, de modo que las estrategias son más efectivas pues van seccionadas o segmentadas para las personas correctas.

3. Alcance mundial

El alcance de Facebook es global. Al punto que se puede interactuar con cualquier persona en cualquier parte del mundo. Esta particularidad permite hacer clientes y también aliados comerciales y socios.

4. Interacción en tiempo real

Conocer a los clientes, lo que opinan de los productos y servicios y atender sus peticiones e inconformidades es posible en tiempo real gracias a esta red social. De este modo, el servicio de pre-venta, venta y post-venta se optimiza y aumenta la satisfacción de los clientes.

5. Fomenta la competencia

La sana competencia entre empresas genera tráfico y encanta a los clientes. La famosa “guerra” entre Oreo y Kit-Kat sucedió gracias a que una clienta hizo mención de los dos en un mismo tweet. Las respuestas de ambas empresas fueron tan sorpresivas como ingeniosas y atrajeron gran cantidad de seguidores que estaban al pendiente del desarrollo del juego que se desencadenó.

Esta es solo una muestra de cómo se pueden aprovechar las redes, entre ellas Facebook, para generar alianzas y competencia sana.

6. Publicidad boca a boca

El boca a boca es la publicidad más efectiva y económica del mundo. Facebook da la oportunidad a las empresas de crear contenidos que se hacen virales y extienden sus tentáculos hasta seguidores insospechados.

Ahora bien, la efectividad del boca a boca depende de la transparencia. Las personas no están interesadas en ver publicidad ni creen en los anuncios comerciales. Creen en otras personas. Así es como el sistema de boca a boca que usa Facebook es en base a los “me gusta”. He aquí una ventaja pero también un obstáculo ya que este método puede resultar injusto ¿Qué hacer en esos casos?

Comprar paquetes de Likes facebook

Un estudio realizado en demostró que las personas se dejan llevar por las opciones populares. Alomon Asch, hizo un experimento en el que usó a 7 actores para elegir una opción incorrecta muy obvia. El 8°sujeto cedió a la presión social y contestó erróneamente aunque conocía la respuesta correcta.

Este y muchos otros experimentos demuestran que si alguien pisa una publicación de Facebook de una empresa determinada se sentirá atraída no solo en base al contenido sino a la popularidad de la publicación, medido en el número de “me gusta” y el número de veces compartido.

Es una estrategia utilizada por muchísimas agencias de publicidad, agencias de marketing digital, celebridades, famosos deportistas, grandes empresas y personas que necesitan mejorar de forma drástica y rápida la apariencia de su perfil de Facebook.

Comprar “me gusta” resulta un impulso clave para los que están comenzando. Claro, a raíz de eso, hay todo un mercado alrededor y existen los especuladores, así como los que ofrecen ofertas engañosas sin ninguna credibilidad y cuyos usuarios no son reales.

Pero también hay empresas como Wocial, que usan usuarios reales y generan tráfico en el perfil de empresas y usuarios que quieren dar salir del anonimato sin pagar demasiado. Wowcial te permite comprar likes en facebook fácilmente a un precio incomparable y proveniente de usuarios reales. Además, no hace falta arriesgar demasiado. Para los que quieren probar, pueden adquirir un paquete desde 100 “Me gusta”.

“La petición de indulto, que  está elaborando el bufete de abogados que defiende a Pedro Pacheco, está teniendo una excelente acogida entre los jerezanos, considerando que la pena  impuesta es absolutamente desproporcionada, tal vez la mayor que se aplica a un político en este país acusado por hechos similares”, han explicado a través de un comunicado.

La plataforma ha explicado que “el  documento va dirigido al ministro de Justicia y hace alusión a la larga trayectoria de servicio a la ciudadanía que atesora Pedro Pacheco, especialmente en Jerez “donde lideró una manifiesta transformación de la ciudad a nivel urbanístico, ampliando y modernizando sus estructuras de gobierno, fomentando la vertebración social y asociativa y haciendo de la ciudad una marca conocida internacionalmente a través de la industria del turismo, del ocio y del motor”.

Argumentan, igualmente, que “sobre el apoyo a la petición de indulto total  se pone de manifiesto que ante la más que posible injusticia material que una aplicación mecánica y estricta  del derecho, mediante el cumplimiento íntegro de la pena que le ha sido impuesta, pudiera acarrear a Pedro Pacheco, se solicita la concesión de esa gracia, con independencia de los hechos enjuiciados y por los que ha sido condenado, como reconocimiento a la larga y fecunda dedicación  y el más que evidente compromiso con la ciudadanía de Jerez”.

El grupo de trabajo pro indulto del exalcalde  cuenta con la dirección de correo electrónico indultopedropacheco@gmail.com a la que pueden dirigirse quienes estén interesados en apoyar la medida de gracia.

Para empezar, la plataforma ha pedido “el cese o dimisión” del actual técnico azulino, Paquete Higuera, tanto “por sus nefastos resultados deportivos como por usar la entidad y a la plantilla en favor de sus propios intereses y del grupo de Mallorca”. Sobre la posible entrada de los empresarios baleares en el club, ‘Salvemos al Xerez’  informa que “no reconocerá ni apoyará a grupos inversores que no estén dispuestos a llevar a cabo una ampliación de capital”, recordando, además, que “son y serán tan responsables como los anteriores gestores del club”, por lo que “las denuncias serán igualmente extensibles a ellos”. Y es que el grupo de aficionados y pequeños accionistas xerecistas entiende que “no permitiremos que se siga usando el nombre del Xerez CD”.

Por último, la plataforma denuncia que la reunión del consejo de administración azulino que debía de haberse celebrado en la jornada de ayer “no se celebró“, anunciando estar en posesión de documentos que acreditan que la cita no tuvo lugar. Por ello, ‘Salvemos al Xerez’ anuncia que pondrá en conocimiento de su departamento jurídico “toda la información para que tome las medidas que estime oportunas”.

Jesús Rueda, exempleado del club, es uno de sus integrantes y hoy ha hablado. Ha sido en los micrófonos de Radio Jerez, donde ha comentado que PARG “nace al hilo de todo lo que ya se está luchando por el Xerez con ‘Salvemos al Xerez’, pero con el matiz de que se note de que estamos siendo perjudicados.  Tenemos el fin de ser una vía más de protesta en contra de la gestión de Ricardo García y ya nos hemos puesto en contacto con otros grupos”. Entre otras cosas, la plataforma ha denunciado muchas irregularidades, aunque siempre a través de las redes sociales, en este caso, a través de twitter. Ahora, Rueda, en nombre de la PARG, lo hace desde las ondas: “En la actualidad hay personas que no están dadas de alta en el club y consideramos que un trabajador no puede estar así en una empresa. Es un proceso que ya está en marcha y va a seguir adelante”.

Por ello, PARG va a solicitar que se le haga una inspección de trabajo al club azulino, algo que está en manos “de los abogados” de una plataforma que, según el exempleado del club, “no tiene el objetivo de cobrar nada, sino de protestar por la gestión tan nefasta de Ricardo García”. Por último, desde la plataforma mandan un mensaje claro al presidente azulino:  “Si no tiene capacidad económica para llevar el Xerez, pues que le ceda la gestión a otros o que cierre el chiringuito, no hay más”.

Ante la situación “caótica e insostenible tanto en el terreno institucional como económico del Xerez Club Deportivo S.A.D.”, la plataforma infirma que siguen “adelante con los pasos iniciados en estos últimos años con las distintas denuncias interpuestas tanto en Juzgado de lo Mercantil como por la vía Penal”. Además, ‘Salvemos al Xerez’ adelanta que “se van a llevar a cabo los trámites oportunos para denunciar todas las irregularidades Societarias en la que están incurriendo los actuales Administradores del Xerez Club Deportivo S.A.D”, es decir, el grupo Energy y su máximo responsable, Ricardo García.

Por ello, la plataforma realiza un llamamiento “a todos los Accionistas Minoritarios a que se unan a esta iniciativa en defensa de sus derechos y de la imagen de una institución de casi 70 años de antigüedad”, así como al Ayuntamiento de la ciudad: “Instamos al Ayuntamiento de Jerez, como accionista del Xerez Club Deportivo, S.A.D. y representantes de tantos xerecistas y jerezanos, a que nos apoye en esta iniciativa con todos los medios a su alcance y ayude a evitar que se siga arrastrando y pisoteando el nombre del Xerez Club Deportivo y de la ciudad de Jerez”.

A través de un comunicado a los medios de comunicación, ‘Salvemos al Xerez’ ha pedido “ayuda ciudadana” para localizar a dos exgerentes de la entidad azulina, el que fuera director general, Antonio Fernández Monterrubio, y el expresidente, José María Gil Silgado. La razón, según ‘Salvemos al Xerez’, es que la ausencia de los dos antiguos dirigentes está “retrasando la resolución de la pieza de calificación del concurso de acreedores del Xerez, C.D., SAD”.

En el comunicado, la Plataforma recuerda que “el Ministerio Fiscal, una vez analizado el informe confeccionado por Antonio Del Puerto y Jesús Rodríguez, que declaran el concurso como culpable, solicita para Joaquín Morales, Antonio Fernández Monterrubio y José María Gil Silgado una indemnización total de 3.381.580,88 euros -cantidad que recalaría en las arcas azulinas- y entre siete y ocho años de inhabilitación para administrar bienes ajenos y la pérdida de cualquier derecho sobrevenido contra la masa activa de la sociedad Xerez, .C.D., S.A.D”.

Esta comunicación, en los casos de José María Gil Silgado y Antonio Fernández Monterrubio, “no se ha podido efectuar por parte del Juzgado de lo Mercantil número 1 de Cádiz, ya que se encuentran en paradero desconocido, lo que está retrasando la resolución de la pieza de calificación del concurso”, denuncia ‘Salvemos al Xerez’, quien pide “a toda aquella persona que pueda facilitarnos cualquier información sobre el paradero de estas personas contacte con nosotros a través del correo salvemosalxerez@jerez.es”.

acordada en la Asamblea del 17 de julio, de un referéndum que se celebrará hoy viernes19 de julio y en la que en las primeras horas la participación está siendo considerable.

¿Esta usted de acuerdo con que el Xerez Deportivo Fútbol Club comience a competir en la temporada 2013-2014?

Para ejercer su derecho al voto será necesario identificarse, justificando ser mayor de edad, y presentar el carné de abonado de cualquiera de las tres últimas temporadas. Todo xerecista que, por cualquier circunstancia, no pueda asistir en persona a votar en esta jornada de referéndum, podrá ejercer su derecho al voto a través de una tercera persona, que, además de indentificarse, deberá aportar el carné del abonado representado y fotocopia de su DNI, junto con autorización expresa firmada que se redactará de la forma siguiente:

Don/Doña, ______________________________, con D.NI. ___________, y número de abonado_____ en la temporada __________________, autorizo a Don/Doña ________________________________, con D.N.I.___________, para ejercer el derecho al voto en el referéndum a celebrar durante la jornada del viernes 19 de julio de 2013.

Una vez cerrada la jornada de referéndum, el notario levantará acta que refleje el resultado de la consulta. Desde la plataforma han querido animar “a todos los aficionados a qué participen con su voto en la consulta propuesta por la Asamblea de socios celebrada ayer 17 de julio”.

De momento, en las primeras horas, la participación está siendo notable.

Como desde el Ayuntamiento se entiende que la actual directiva azulina, encabezada por Rafael Mateos, está “mareando la perdiz”, la delegada destaca que “estos señores, que no han gestionado bien, tienen que dar un paso al lado y nosotros, como Ayuntamiento, no podemos hacer nada más ni la Fundación, tampoco. Estos señores tienen que decir qué pretenden y qué van a hacer y si no son capaces de coger al toro por los cuernos y de poner una solución viable encima de la mesa, deben dar un paso al lado y dejar que los demás, que sí pueden tener esas ideas, las desarrollen. No deben marear más la perdiz. Para mí, no se están tomando en serio para nada la situación del Xerez ni los colores de muchos jerezanos”.

A pesar de todo, se intenta pensar con optimismo para un futuro ya no tan lejano. La propia Felisa Rosado intenta creer que la intencion del accionista mayoritario del club, Joaquín Morales, no sea buscar la desaparición de la entidad: “Espero que esos no sean los planteamientos de los dueños porque la responsabilidad que les puede caer encima será muy sería, estamos hablado del club de la ciudad, de los sentimientos de muchos aficionados que van cada semana al fútbol y con eso no se puede jugar. Si eso es lo que están haciendo, alguien les tendrá que pedir responsabilidades”.

El primer teniente de alcaldesa, Antonio Saldaña, no ha tardado en salir a la palestra para disipar las dudas sembradas por la oposición en torno al viaje que el delegado de Impulso Económico, Francisco Cáliz, y él mismo protagonizaron a Texas recientemente. Los dos ediles formaron parte de la comitiva que la Plataforma Logística del Sur de Europa envió a Laredo con el fin de participar en un foro en el que se vendieron las excelencias de la provincia, incluidas las propias de Jerez. Después de que el PSOE recientemente pusiera el acento en la “dudosa utilidad” del viaje criticando que el programa incluyera “campeonatos de golf y hoteles de lujo”, Saldaña ha querido dejar claro el objetivo de todo ello:

“España es puerta de entrada a África y Europa, y en ese sentido Jerez es uno de los municipios con más posibilidades para captar. Por ello es interesante que estemos en esta plataforma logística e importante que estuviera en el foro el gerente de Emusujesa (Empresa Municipal de Suelo), porque hay que vender los desarrollos de suelo que puede tener Jerez de cara a la implantacion”. El aeropuerto, las conexiones por ferrocarril y la Ciudad del Transporte son solo algunos de los atractivos con los que cuenta la ciudad de cara a posibles inversores, como explica el concejal, lo que sumado a los puertos de Algeciras y Cádiz aporta a la zona unas interesantes posibilidades de crecimiento económico.

“Ha habido encuentros bilaterales con representantes de diversos organismos y nacionalidades. Hasta ahora se ha estado entrando por los puertos del norte de Europa porque nadie había ofrecido esta posibilidad, por lo que se está trabajando con el sector para ver qué podemos ofrecer a operadores de Perú y que el tráfico que están desviando al norte de Europa pase por los puertos de Cádiz… Ahí tiene que estar Jerez y queremos que vengan a ver nuestras infraestructuras”. Todo ello se enmarca dentro de una nueva política de impulso económico, como ha subrayado, después de que el Ayuntamiento se haya estado centrando fundamentalmente en el trabajo interno y la organización administrativa.

“Lo que tenemos que hacer ahora es impulsar la actividad económica. De la misma manera que hemos ido a Laredo, si mañana tenemos que ir a la luna para tratar de traer inversiones generadoras de empleo, lo vamos a hacer”. En lo que respecta a las voces que apuntaban a que se habían dedicado a jugar al golf y a disfrutar de resorts de lujo durante su estancia en América, el teniente de alcaldesa ha lamentado que “se critique sin conocimiento de causa; nos han tratado fenomenal y es un sitio al que hay que volver, pero no de vacaciones”. Para no seguir alimentando ‘sospechas’, Saldaña ha detallado el presupuesto del viaje cuyo vuelo ha costado 1.067 euros; hospedaje de siete días 570 euros e inscripción en foro 400 euros, lo que hace un total de 2.037 euros por persona. “Las dietas de concejales han sido cero y todas aquellas comidas no incluidas en el foro nos han costado dinero. Para que se vea la diferencia entre lo que hacen otros y lo que hacemos nosotros. Es una acción que tiene un coste,pero entendemos que era importante estar allí”.