Para utilizar el servicio Click&Car el cliente debe hacer su compra en el hipermercado a través de la página   www.hipercor.es e indicar qué día –que no tiene que coincidir con el de la compra- y en qué franja horaria recogerá su pedido. Eso sí, debe transcurrir mínimo dos horas desde que se solicita el pedido.

El personal de Hipercor preparará el pedido ese día y para que esté listo para ese tramo horario en el que el cliente ha anunciado que pasará a recogerlo, al tiempo que los productos refrigerados y congelados se depositarán en las cámaras del centro comercial hasta el momento de la recogida para mantener en todo momento la cadena de frío.

Para la recogida, el cliente accede con su coche al centro comercial y aparca en las plazas señalizadas Click&Car reservadas en un espacio preferente del aparcamiento; una vez allí, y a través de un interfono, el cliente comunica el número de pedido que aparece en la página web al finalizar la compra y en el e-mail de confirmación que recibiría al finalizarla. En pocos minutos un empleado de Hipercor acercará la compra hasta su coche.